第A4版:评论

“电商捧哏”不是想捧就能捧

陈文杰

本文字数:603

  电商直播中的“捧哏”最近火了!一则《学好这两句,来杭电商人》短视频,让人们注意到这个被人戏称为“让主播的每句话都不会落到地上”的职业。(11月8日上观新闻)

  “没错的”“要的呀”“上链接”,学会用好这三句“三字真经”,你就是一名合格的“电商捧哏”了。如今直播带货,电商捧哏几乎已成“标配”。然而,这个看似轻松写意的工作,在业内被称为“直播中控”,其实是个体力活。有不少从业人员曾坦言,给主播当“捧哏”接话,只是工作的一部分,作为中控还需负责设备调试、后台操作、数据复盘等零碎工作。而且,中控的工作时间横跨直播的前、中、后阶段,一场直播下来,除了要将“三字真经”重复成百上千次,还要随时应对各种突发状况。所以,号称“喊上三句话,就能月入8000元”的电商捧哏,更多只是表面风光,背后艰辛,冷暖自知。

  收入不低,风险不小。现实中,电商捧哏主要作用是为了配合主播“逼单”,即营造抢手的氛围,给消费者制造“手慢无”的心理暗示。此番操作虽有情绪裹挟之嫌,但充其量只是一种营销手段。但是,如果在库存、销售等数字上掺水分,电商捧哏的催促,就变相成为蒙蔽消费者的行径,明显侵犯了消费者的知情权。而且,电商捧哏作为直播间运营团队的一员,与带货主播共同承担销售者责任,对商品质量负责,若发布虚假或者引人误解的信息,欺骗、误导消费者,即便是配合主播演出,也需承担相应的法律责任。

  说到底,要吃“捧哏”这碗饭,还是得规规矩矩。

  (陈文杰)

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广州日报评论 A4“电商捧哏”不是想捧就能捧 陈文杰2023-11-09 2 2023年11月09日 星期四