当前，全国多地政务新媒体向短视频平台延伸，丰富了政务公开途径，成为贴近群众、服务民生的新渠道。今年2月，中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，各级政府共开通政务抖音号26098个。但“新华视点”记者调查发现，一些地方的短视频政务账号重数量、轻运营，不少成为“僵尸账号”，还有的为涨粉时常“走偏”，加重了基层负担，损害了政府形象和公信力。

　　政府部门在不少民众眼里是比较严肃、刻板的。而政务短视频则用趣味化、接地气的方式进行科普解读、活动介绍、形象展示等，不仅收获了大量粉丝，也打造出了政府亲民新形象。

　　借助新媒体手段来进行政务宣传、展示和服务，是开设政务短视频的初衷。政务短视频好不好，有没有效果，归根结底要落脚到“服务”与“公信力”上。那些政务短视频的爆款产品，无一不是体现出这些特点。比如，“民警李建国”让人在爆笑之余学会救人和防溺水技巧，“北京SWAT”向网民们展示出特警队员的日常训练场景，让我们更有安全感和自豪感。

　　目前一些政务短视频号走偏，恰恰是忘记了这一初衷。有的奉流量为圭臬，为了涨粉一味追逐热点，发布与政务无关的内容；有的内容并无准确出处，有违公信力；有的则注册账号后基本不更新，只求有不求好，更谈不上服务；还有的地方自己做不了，就花高价采购第三方服务，造成无谓的浪费。政务短视频，短视频有了，却没了政务没了服务，成了电子化的形式主义。

　　为什么会出现这种现象？形式主义的背后总与跑偏的政绩观有着或多或少的关系。一些地方大张旗鼓、大干快干的原因就在于政绩驱动。据了解，一些地方已连续几年开展“十佳政务抖音号”“年度政务新媒体”评选活动，为此当地干部职工不得不四处拉票。而在有的地方对电子政务的考核指标中，短视频是加分项。因此，为了出“成绩”，一些地方只能是没有条件创造条件也要上。

　　只图热闹，不重实效；只看过程，不问结果；只要数量，不看质量。披上了电子化的马甲，形式主义仍然危害巨大。将跑偏的政务短视频拉回正途，就要回归初心，立足政务工作职责，认认真真地从内容创新和服务民生上下功夫。只有这样，方能让“互联网+政务”发挥应有的作用，提高政务服务水平，更好地沟通、连接、服务群众，实现政通人和。

　　（谭敏）