专题

　　2月1日晚间，申通快递股份有限公司（以下简称“申通快递”）发布《第五届董事会第一次会议决议公告》。公告称申通快递董事会审议通过了《关于选举公司董事长的议案》、《关于聘任总经理的议案》、《关于聘任副总经理的议案》等多项议案，选举陈德军担任公司董事长，任期三年，自2021年2月1日起至2024年1月31日止。此外，申通快递聘任王文彬担任总经理，陈海建、申屠军升、韩永彦、唐锦、熊大海担任副总经理；聘任陈海建担任公司财务负责人；聘任余志强担任公司证券事务代表。文/倪明

　　陈德军仍然担任董事长，新团队有何看点？

　　在董事长的人选上，依然由陈德军继续担任董事长职务。陈德军出生于1970年，1993年和妹妹陈小英等人一起开始创业并一直在申通任职，2016年12月至今，他担任申通快递董事长职务。到目前为止，陈德军依然是申通快递的第一大股东和实际控制人之一，数据显示，陈德军直接持有公司3.38%的股份，并和陈小英及一致行动人共同持有公司32.46%的股份。除了陈德军之外，担任副总经理的陈海建、申屠军升、唐锦等人也是申通快递的“老将”，他们此前也均在申通快递任职多年，是传统的快递行业从业者，另一方面总经理的王文彬、副总经理的韩永彦，则来自互联网。

　　因此，综合来看，申通快递新上任的新高管团队是传统快递行业+互联网技术组合，团队既懂传统快递行业，也懂数字化技术，可以做到优势互补。

　　申通快递为什么要形成这样的团队组合？数字化转型。随着快递行业竞争日益激烈，价格战日趋激烈，快递公司都面临着可持续增长的难题。在业内人士看来，破题的关键就是数字化转型。

　　对于快递行业来说，数字化首先可以帮助企业降低成本，过去快递行业是人员密集型的行业，但是随着价格战愈演愈烈，传统靠人工堆积的方式成本变得越来越高，而通过自动化、智能化的技术可以大大地降低所需的人员数量，降低人力、物力成本。以电子面单技术为例，中国快递协会会长高宏峰曾透露，从2014年到2019年，电子面单累计节约纸张3200亿张，帮助全行业节约成本160亿元。其次，数字化技术和智能设备的应用还可以大大提高快递行业的效率，在精确性、速度方面大大提升。申通方面曾表示，其自主研发的“网点管家”，针对性解决了网点账务管理时效性、网点服务质量、网点经营能力、生存能力等诸多经营性难题，将网点作业效率提高了50%。而且对于用户来说，数字化还大幅提升了用户体验。在移动互联网普及的今天，用户已经习惯于通过各类设备来收发快递，并实时了解快递运送当中的状态。

　　对于数字化转型申通也早有想法，作为申通快递董事长，陈德军曾多次表示，快递行业正在向技术型、平台型、数据化发展，申通快递也在积极向这个方向努力。

　　新团队如何打赢“快递战”？

　　新一届高管团队到位之后，到底如何带领申通快递实现复兴、重现昔日荣光？这恐怕是外界最关心的问题。

　　1月30日，申通快递发布2020年度业绩预告。数据显示，2020年度归属于上市公司股东的净利润为3000万元~4200万元，而去年10月15日申通快递发布的前三季度预告则显示，归属于上市公司股东的净利润为0~3000万元。这意味着在第三季度申通快递归属于上市公司股东的净利润亏损6500万元之后，在四季度申通快递净利润实现了扭亏为盈，呈现正向增长的向好态势。

　　除了净利润实现触底反弹，第四季度申通快递的业务量也在稳健增长。申通快递发布的去年10月、11月、12月经营快报显示，在上述各月份，申通快递完成业务量均分别增长了26.86%、18.50%、25.86%。申通目前还存在不小的挑战，2020年增速不及同行，市场占有率有所下滑，净利润同比也有较大的滑坡，但申通依然有很大的机会。

　　1月初在2021年全国邮政管理工作会上，国家邮政局局长马军胜预计，2021年快递业全年快递业务量将完成955亿件，同比增长15%左右。另据第三方研究机构前瞻产业研究院初步估计，2021~2026年，我国快递产业业务收入将以10%左右的年均增长率不断增长，到2026年突破15000亿元。

　　从行业的角度来看，在快递行业第一梯队内部，差距并没有拉开。“行业领先者份额诉求明确，但相对份额差距并未显著拉开，主要体现在前两名，二三名，以及四五名的份额差在胶着。”华创证券研报认为，快递行业龙头座次份额差距并未显著拉开，排名在交替，未来还有变化的可能性，“我们预计抖音、快手等直播电商崛起或将成为快递业又一大增长来源。”

　　值得注意的是，为了在数字化转型上取得领先，申通正在技术上大力投入，从2019年下半年开始，申通的技术团队就开始处于高速扩张中，到2020年的11月，技术团队人数几乎翻了一倍，而且还正在继续扩充中。

　　2020年申通相继完成了管家系产品矩阵和全站业务上云，度过了数字化1.0阶段，今年将全力向2.0进行探索。按照申通快递官方的理解，数字2.0要通过行业领先的数字化解决方案能力和IoT软硬一体化能力，从而将单票运营成本和服务质量做到行业领先，这些意味着先要进行巨大的投入。在新团队的领导下，申通能不能做到这一点，外界将拭目以待。