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文字整理/广州日报全媒体记者周洁莹 通讯员穗医保宣
为改善医保参保人就医体验，广州医保联合广东银联、医保定点医疗机构及医保服务协议银行，创新试点具有广州特色、面向广州社会医疗保障参保人的就医信用无感支付服务，免除排队缴费环节，参保人还可获得资金垫付。该项目被列入2023年广州市十件民生实事之一。截至2023年7月底，已有19家医保定点三级医疗机构上线服务。就医信用无感支付推出以来，已有不少参保人成功体验到相关服务，也有很多参保人在询问如何申请使用无感支付。本期医保小贴士就来为大家详解签约流程。
问题一：如何使用就医无感支付？
答：个人通过银联云闪付APP进行个人银行卡绑定医保的操作后，就可以在门诊预约挂号和办理住院登记时提前选择“无感支付”了。具体流程如下：
1.绑定个人银行卡操作如下图所示；
2.就医结算操作：
参保人门诊就医：预约挂号-选择“无感支付”-就医-取药、治疗。
参保人住院就医：办理住院登记-选择“无感支付”-住院-治疗-出院。
问题二：使用后如何查询额度、账单及还款？
答：可通过云闪付APP或服务银行APP查询额度（含剩余额度）、账单等信息。使用就医信用无感支付服务后，参保人须按银行规定及时还款，若不履行还款义务，将停止该功能的使用权限。对于相关违约记录，金融机构将按照征信管理有关规定处理。
问题三：如果当次就医结算，选择绑定的借记卡或医保个人账户余额不足怎么办？
答：职工医保参保人可根据需要在银联云闪付APP信用就医签约界面自主设置门诊结算优先支付顺序，如果绑定的借记卡余额或医保个人账户小于待支付金额，将无法操作使用“无感就医”支付,需通过其他支付方式完成支付。
问题四：可提供就医无感支付服务的医疗机构及银行有哪些？
答：目前已有19家医保定点三级医疗机构上线服务，可提供服务的定点医疗机构及医保服务协议银行范围还在持续拓展，可关注“广州医保”微信公众号，通过“走近医保-定点&药价”栏目获取动态更新的相关医疗机构及服务银行名单。
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