1月9日，在广州市第十六届人民代表大会第三次会议上，人大代表们对2023年民生实事项目进行无记名投票，差额决定2023年十件民生实事。（1月10日《广州日报》）

　　十件民生实事已经走过13载。今年的十件民生实事不仅有食品安全、安居保障、就业服务、基础教育等“传统项目”，还有开展食用农产品快检、扩大就医信用无感支付“先看病后付费”试点、推动全市1-8年级人工智能教育普及、提供便捷高效的社保征缴争议联合处置服务等“新项目”，在总体上内容颇为丰富。

　　保障和改善民生，只有新的起点，却永远没有终点。当下，民生实事之所以涌现出诸多“新面孔”，主要在于民生需求出现了一些新痛点。譬如，在数字生活方面，广州今年十件民生实事就囊括了推动全市1-8年级人工智能教育普及、扩大就医信用无感支付“先看病后付费”试点、建设“家门口”就业创业服务驿站、多部门协同提供便捷高效的社保征缴争议联合处置服务、推动市区两级公安政务服务“一窗通办”等多个项目。

　　这从一个侧面证实，数字生活正在成为重要的生活方式，“互联网+”“数据+”日益深入地渗透到工作生活的方方面面，老百姓亟须在信息化发展中拥有更多获得感、幸福感和安全感。那么，把增进人民福祉作为信息化发展的出发点和落脚点，让人民群众享有更美好的数字生活，已经成为今后发展民生实事的热点。

　　满足新的需求，势必为发展注入新的动力和活力。在努力办好民生实事的同时，改革发展的动力也会愈加强劲。以“集中办、一站结”处置社保征缴争议为例，强化多部门协同，让响应群众诉求更迅速，办事流程更简化，办事效率更高。群众办事不必再多头跑、反复跑，是由标准化、规范化、便利化水平更高的政务服务来支撑的。这背后一定和精准破解体制机制障碍，推动政务服务体系线上线下深度融合、协调发展分不开关系。又如，推动全市普及1-8年级人工智能教育，包括编写出版3至8年级人工智能教材及教师教学用书，建设全市统一的人工智能教育虚拟教学平台，培养约2000名人工智能课任课教师等诸多目标任务。只有当教、学、考都发生深刻改变，人工智能等新科技才会和教育深度融合起来。

　　唯有改革创新，方能多措并举办好民生实事。新的一年，让我们共同以民生福祉作为工作的出发点和落脚点，充分发挥基层和群众的首创精神，把民生保障提升到一个新的高度。

　　（杨博）