来论
一元就能买到几百万保额的保险,实则是以“优惠”为名的诱导销售。日前,悟空保以“首月0元、1元”“免费领取”等获取高额保费为噱头,被央视曝光。3月22日银保监会表示,将开展立案调查,严肃查处违法违规行为,保护消费者合法权益。
经过多年的探索发展,互联网保险已经成为我国保险业一支举足轻重的力量。然而,互联网保险业务在快速发展的同时,也暴露出了一些问题和风险隐患。悟空保变成“套路保”,就是典型一例。
值得注意的是,悟空保变成“套路保”,仅是互联网保险乱象的冰山一角。随着互联网保险的兴起,“妖怪险”层出不穷,如“违章贴条险”“熊孩子惹祸险”“扶老人被讹险”“忘穿秋裤险”“美厨娘关爱险”“痘痘险”“吃货险”等,可以说,没有最“妖”,只有更“怪”。殊不知,商家推出的这些“妖怪险”,非但不能给投保者带来收益,反而隐藏多重风险。
特别是,一些保险公司开展的互联网保险业务,有的偏离了保险本源和主业,有的以保险名义转移风险,有的与保险无关却败坏保险声誉,无序发展滋生乱象。有的保险公司为片面追求爆款、吸引眼球,存在保险产品宣传内容不规范、网页所载格式条款的内容不一致或显示不全、未对免责条款进行说明、保险责任模糊等问题,容易造成消费者误解。一些不法分子利用互联网平台,虚构保险产品或保险项目,假借保险之名非法集资;或承诺高额回报引诱消费者出资;或冒用保险机构名义伪造保单,骗取消费者资金。
可见,查处悟空保,更须监管常念“紧箍咒”,严治“妖怪险”。首先,必须提高《互联网保险业务监管办法》执行力,严格经营和管理主体,严格持牌经营,严格惩戒和退出机制,规范互联网保险经营行为,促进互联网保险健康规范发展,保护保险消费者合法权益。同时,实行线上与线下监管标准一致,根据互联网保险的特性,对现有监管规则进行适当延伸和细化。特别是,强化市场退出管理,根据“放开前端、管住后端”的监管思路,通过明确列出禁止性行为的方式,强化保险机构和第三方网络平台的市场退出管理,为互联网保险业务的发展营造良好的市场环境。 (张西流)