为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,引导广大金融消费者弘扬金融正能量,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,兴业银行江门分行多措并举,通过线上线下相结合的形式,开展3·15消费者权益保护教育宣传活动。
兴业银行江门分行围绕活动主题,立足网点积极做好阵地营销。通过在网点显眼位置公示活动海报,在公众教育区摆放包括预防金融诈骗、识别套路贷等金融知识宣教折页材料,同时充分利用电子媒介渠道,通过电视屏循环播放3·15消费者权益保护宣传视频等方式,积极营造金融知识普及月活动氛围。厅堂人员主动向客户普及金融维权知识,在客户等候业务办理的过程中送上保护财产安全、防范电信诈骗等贴心提示,积极履行银行金融机构的社会责任,努力提高社会公众风险防范意识。
3月15日~18日,该行走进社区、走进企业、走进校园,积极开展户外宣传工作。向市民派发金融知识宣传折页,重点向青少年及老年人普及金融知识,运用生动案例讲解电信诈骗、套路贷等防诈知识,引导广大市民树立理性投资观念,慎防金融诈骗。该行还发挥线上渠道作用,拓宽线上消费者权益保护公众教育宣传范围,于3月8日~17日组织全体员工线上学习“消保小课堂”,线上转发宣传官方视频号“最美金融消保人”系列作品、官方公众号“金融3·15”系列宣教文案等。兴业银行江门分行将继续扎实推进金融消费者权益保护工作,用实际行动服务回馈广大客户群体,努力向消费者提供有价值、有温度的金融服务。 (兴讯) 专题