广州日报讯 (全媒体记者黄文生)为进一步做好疫情防控工作,江门市畅通企业、群众诉求渠道,“江门政务”携手“江门发布”推出“江门市防疫求助平台”。
市民可关注“江门发布”或“江门政务”微信公众号,进入“江门市防疫求助平台”。疫情防控期间,市民关于疫情防控政策的咨询及个人应急事项、基本生活物资的诉求均可在“江门市防疫求助平台”上提交信息或致电疫情防控专线。对于市民的诉求,平台将根据疫情知识库即时提供咨询解答、政策指引;无法即时解答的诉求,建立部门联动应急机制,按照“属地管理、按责转办”工作要求及时转职能部门办理,应急事项“接诉即办”,全力保障群众诉求快速高效办理。