唐旭是建设银行中山沙朗支行理财经理， 2015年入行工作，在短短6年不到的时间里，现在已是省分行“优才300”团队的一员。凭借优秀的基本素质、专业的业务能力以及日常工作中的突出表现，被聘为“私行财富顾问”。如今，他服务600万元以上资产的私行客户共计11户，资产总值高达2亿元。

　　厚积薄发，专业打动客户。唐旭入行后从一名基层柜台员工做起，繁杂琐碎的业务并没有消磨积极进取的斗志。工作期间，唐旭依然刻苦学习，提升专业能力。白天上班的路上，收听财经新闻，掌握最新的经济脉络，探寻最新的经济热点；下班回家，阅读一本接一本的金融类专业书，巩固专业技能，洞察经济规律。半年后，唐旭被破格提拔为网点理财经理，并凭借积累的专业知识，得到了广大客户的信任。

　　用心服务，交心赢得客户。一天晚上，唐旭下班后接到重要客户来电，客户在境外遗失了证件和钱包，正在当地大使馆处理相关事宜。面对紧急情况，客户第一时间咨询唐旭。唐旭仔细聆听后，耐心安抚，并冷静地指引客户做好账户挂失以及证件预约补办工作。处理完咨询已是深夜，客户实实在在地感受到唐旭用心的服务、全力以赴解决客户问题。

　　不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。唐旭始终认为，专业的积累才能不断赢得陌生客户的信任，交心的互动才能和熟悉客户成为“老朋友”。

　　专稿