中山文旅产业增长趋势明显。

　　记者昨日从国家统计局中山调查队了解到，该调查队为了解中山居民的消费新业态新热点情况，于8月下旬对261位居民开展调研，结果显示，46.0%的受访者认为消费环境比较好，居民对消费环境信心较强。

　　本次调查当中，受访者还对如何培育消费新业态新热点提出相关建议，有效提升居民收入、打造良好产业生态、监管部门加大力度等成为关注重点。

　　文、图/广州日报全媒体记者姜永涛 通讯员国中调

　　近半消费者消费预期呈增强趋势

　　本次调查的相关负责人介绍，46.0%的受访者认为消费环境比较好，仅有15.3%认为不太好，居民对消费环境信心较强。此次调查还得出了中山市居民“消费水平提升，消费预期增强”的结论。该负责人解释说，调研显示，一是居民消费水平较去年总体稳中有升。37.2%的受访者表示消费较去年基本持平，11.9%表示增长30%以上，31.0%表示增长10%-30%。

　　二是消费预期有所增强。14.9%的受访者表示消费预期明显增强，32.2%表示略有增强，31.0%表示基本持平。近五成受访者消费预期呈增强态势，为消费新业态发展提供了强劲动力。多选情况下，53.3%的受访者预计增加生活用品及服务消费、44.1%增加教育文化娱乐消费、31.4%增加衣着消费、29.5%增加居住消费、28.4%增加医疗保健消费。“这些项目是消费新业态普遍存在的领域，如智能家居、在线教育、在线娱乐、网络购物、直播带货、在线医疗保健等，为新业态发展提供有利条件。”

　　消费新业态已经深度融入居民生活

　　本次调查显示，中山市居民的生活已经受到消费新业态深度影响。该负责人分析说，受访者中淘宝、京东等网购APP的使用率达93.9%。网购APP消费较去年同期增长30%以上的占12.6%，增长10%-30%的占17.6%，基本持平的占40.6%。直播带货、社交零售、短视频销售的使用率分别为64.4%、62.1%、59.4%。与去年同期相比，受访者以上项目消费增长的比例均高于下降的比例，网络购物消费总体呈现向好趋势。

　　此外，“互联网+服务”消费成为新动力。调研显示，受访者“互联网+服务”消费整体呈增长态势，成为消费恢复性增长的新动力。在线文娱、在线教育、在线健康医疗服务、在线旅游、在线健身的使用率分别为69.7%、69.7%、66.7%、58.2%、54.4%。受访者中“互联网+服务”消费增长的比例均大于下降的比例，其中在线健康医疗服务、在线教育消费增长较多。云旅游、云赏剧、云看展等成为休闲娱乐消费新时尚，智能健身、云赛事、虚拟运动等新兴运动促进健身智慧化发展。

　　“我们在调研中发现，无接触式消费正在兴起，平台型和共享型消费逐步普及。”

　　调研显示，受访者中智慧超市、智慧餐厅、智慧商店、智慧商圈的使用率分别为67.0%、57.8%、56.7%、56.7%，“无接触经济”逐渐被消费者接受认可。此外，87.0%的受访者使用过外卖配送服务，与去年同期相比，11.9%表示消费增长30%以上，21.8%表示增长10%—30%，36.0%表示基本持平，外卖配送消费总体呈现增长趋势。在交通方面，网约车愈加普及。78.9%的受访者使用过网约车服务，与去年同期相比，10.3%受访者表示消费增长30%以上，18.4%表示增长10%-30%。

　　近三成受访者认为新业态监管不足

　　有哪些因素限制了消费新业态新热点的发展？这是本次调查的重点内容之一。

　　相关负责人介绍，消费环境不够理想，仍是重要因素。调研显示，34.1%的受访者表示新业态消费环境复杂，监管方面有待进一步加强。调研显示，28.4%的受访者认为新业态监管不足，消费体验不佳。而在供给方面，受访者认为，当前中山本地消费尚存在有效供给与需求不匹配的情况。消费新业态新模式探索不足，大多数企业聚焦实体店面，缺乏数字化智能化改造，不擅利用网络扩展消费场景和渠道。高水平和特色化消费供给未能与居民不断升级的消费需求相匹配，随着交通便捷程度的提高和线上消费比重的增加，本地消费尤其是中高端消费分流愈发明显。调研显示，13.8%的受访者反映本地消费新业态产品和服务供给多样化、个性化不足，消费需求难满足。

　　针对上述问题，本次调查还提出了相关建议，包括继续扩大居民收入、加强监管力度、丰富新业态内容等。49.8%的受访者希望强化政策的扶持引导，出台相关政策，加强对消费新业态的财税扶持和奖励，吸引资源流入，进一步拓宽新业态发展市场。54.0%的受访者希望加快打造良好产业生态，依托专业集群镇、专业市场和直播基地等，打造一批各具特色、有代表性的新业态集聚发展区或示范区。

　　32.6%的受访者希望积极发展新型消费内容，推动消费产业向智能化、个性化、适用性、可靠性等方式转变，全方位提高供给质量。22.6%的受访者则希望加强消费新业态的监管，拓宽维权渠道、规范售后服务等。

　　中山五大消费新热点

　　夜市经济增添城市烟火气

　　调研显示，52.5%的受访者认为夜市经济成为消费新热点，沙岗墟、博览中心等夜市已经成为“网红打卡点”，带旺附近的消费。

　　野餐露营成为生活新风尚

　　亲子人群及年轻人为露营主力客群，90后、00后年轻客群与重视孩子体验式教育的80后成为露营活动的主力群体。

　　直播经济激发消费流量

　　26.1%的受访者认为以抖音、快手、淘宝等直播平台为代表的直播经济逐步成为消费新热点。

　　大宗消费更加绿色智能

　　23.0%的受访者认为新能源汽车绿色环保，免购置税，有购车补贴，消费市场逐步升温。19.9%的受访者认为智能家居消费前景好，替换更新市场潜力大。

　　文创文旅产业热度不减

　　21.5%的受访者认为“博物馆热”“研学热”带来餐饮、住宿、文创等新的消费增长点，优化了文化消费产业链，提升了文化消费潜力。