环境带旺生意 靓铺自带流量

　　门前三包 共建共治

　　9月15日，记者从广州市白云区获悉，经公开征集与审核，2026年首批“羊城靓铺”名单日前发布，广州市共有11家店铺脱颖而出，白云区上山喝茶（凯德广场·云尚店）成功上榜。据悉，寻找“羊城靓铺”活动以优质商户为载体，通过“商铺自荐+市民推荐”，挖掘一批落实“门前三包”的标杆商户，树立“靓铺带旺铺”的典范，让好环境留住好生意，让好口碑成就好品牌。

　　文、图/广州日报全媒体记者汤南 通讯员全碧芳、谢明影、易鹏

　　靓铺把“门前三包”融入门店日常管理

　　走进上山喝茶（凯德广场·云尚店），只见该门店临街风貌规整有序。该门店主打新中式简约风格，招牌标识清晰规范，没有违规张贴，也没有破损污渍。门前区域空旷整洁，地面干净无垃圾、无积水、无杂物堆积，也不见占道外摆、乱堆乱放等乱象。

　　“我们坚持把‘门前三包’融入门店日常管理。”该门店店长黄胜钜表示，门店每天开店、打烊必清扫，营业时随时保洁，落实早晚两次清扫、每小时打扫一次，规范门店招牌等，“这次获评‘羊城靓铺’，对我们经营帮助很大。一方面，这是无形的招牌，良好的门前环境就是门店展示给顾客的第一印象，顾客的好感度更高；另一方面，这也是一种激励和荣誉，希望能发挥一点示范作用。”

　　为落实“门前三包”责任制，凯德广场·云尚按照全覆盖、不交叉、界线清晰的原则，划定门前责任区；平时常态化落实巡查劝阻及商户宣教，组织场内商户开展“门前三包”培训，明确商户责任，督促商户共同维护门前区域环境。

　　“我们扎实推进‘门前三包’提质增效工作，通过分区分级细化管控责任，实现临街商户签约全覆盖。”三元里街综合行政执法队城市管理分队队长吕子良介绍，该街常态化入户宣传引导超800次，推动商户从被动管理转为主动履职。依托三级联动巡查与专项整治，联动党员、商户、志愿者共建共治，辖区街巷环境秩序显著提升，为商户打造达标门前环境、参评“羊城靓铺”提供支撑。

　　推动临街小店变身城市风景线

　　在白云区，沿街商铺数量超6.4万户。白云区以“门前三包”“三净、三好、三不”为核心标准，推动临街小店变身城市风景线，扎实推进“羊城靓铺”培育工作。

　　依托智慧城管平台，白云区为沿街商铺建立数字化“一户一档”，“门前三包”责任告知书签订率达98.9%。同时，借助15.4万路视频监控与AI视觉识别，自动识别各类市容问题并快速处置。今年以来，白云区通过AI识别派发市容景观问题工单以及现场巡查派发工单的按期整改率均超97%，以“AI视频巡查+现场督导检查”双轨模式，筑牢城市环境治理根基。

　　在“羊城靓铺”培育过程中，白云区选取重点道路、核心商圈作为培育阵地，开通“商铺自荐+街道推荐”双渠道征集模式，广泛挖掘优质特色商户。白云区积极引导商户从“被动管理”转向“主动自治”，组建了27个商户自治组织，涵盖商业街区、专业市场、社区等多元场景，助力商户抱团提升经营环境与服务品质。