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近日，《法治日报》记者调查发现，一些少儿医疗保险存在条款规定模糊、虚假宣传诱导购买、增值服务承诺兑现打折扣等问题，饱受家长诟病。
作为儿童健康保障的有益补充，少儿医疗保险一直受到不少家长的青睐。然而，一些保险中介正是抓住了家长们“关心则乱”的心态，一边使用营销话术模糊承诺，一边利用信息差制造条款陷阱。家长们往往到理赔时才发现，所谓的100%赔付“有额度”、全范围覆盖也如“薛定谔的猫”，有的甚至“既不给赔也不给退”，实在离谱。
少儿医疗保险之所以乱象不断，有机可乘、有恃无恐是主要原因。有机可乘体现在利用规则漏洞上。随着互联网保险兴起，线上购买、签约固然方便快捷，但也让传统保险销售环节的“双录”（录音录像）和条款解释流于形式。这不仅导致提示义务形同虚设，也让别有用心之人发现“敛财之道”。翻看不少案例，很多消费者被动“踩坑”，直接原因之一就是轻信了中介的一面之词，而这“一面”还可能只是隔屏相见。那些在线下面对面都不一定能发现的合同陷阱，到了线上、隔着屏幕，恐怕就更难察觉了。
有恃无恐反映在商家对待维权的态度上。正如报道中，面对消费者的投诉质疑，不少保险公司的客服都会“以合同条款为准”等理由应付，有的甚至直接断线“冷处理”。他们之所以如此有恃无恐，部分原因是吃准了部分家长的“避事”心态——由于保单价格相对便宜，费时费力维权可能得不偿失，许多家长无奈选择“花钱买教训”。
当有人只想做一锤子买卖，受伤的不只是消费者，还有整个行业。对此，监管需主动介入，予以更细致的规范。比如在提醒义务上，既然有中介不愿说，那就要让他们必须说。例如强制要求保险公司以可视化方式标注免责条款，建立少儿医疗险的疾病定义标准化清单等。说到底，保险条款不应沦为文字游戏。当少儿医疗保险真正“所见即所得”，行业才能走出“套路”阴霾，迈向健康发展的正轨。
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