近日,央视“3·15”晚会曝光了无病乱修、小病大修、乱收费等家电维修行业乱象。维修“刺客”已然成为行业痼疾,不仅损害消费者合法权益,也暴露出行业监管缺位、利益链条失衡等深层问题。“黑维修”屡禁不绝,除信息不对称、不透明以及专业壁垒等原因,一些操纵“游戏规则”的家电维修平台更是难辞其咎。鉴于此,紧盯平台这个关键,督促其扭转经营策略、改善抽成规则、完善员工培训、加强信息公开等,才能更好扼住维修“刺客”作乱之手。
(吴夕)
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三月 2025 | ||||||
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