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广州日报讯 （全媒体记者高敏华）近日，佛山市召开消费者满意度提升工作推进会，对全市消费者满意度提升工作进行安排部署。会议通报了2023年佛山市消费者满意度测评情况和解读了《佛山市全面提升消费者满意度工作方案》。截至10月24日0时，佛山市消费品以旧换新资格券核销金额共8.5亿元，带动消费57亿元，累计核销率74.5%。
佛山深入推进放心消费“双承诺”活动，将承诺活动主体延伸到全市各级政府质量奖企业、商超等各类获评单位，以农贸市场升级改造为契机打造示范商圈典型样板，结合“百千万工程”打造一批城乡放心消费美食集聚区，多措并举打造“双承诺”单位示范效应，为优化消费环境、提振消费信心保驾护航。截至10月，全市新增“双承诺”单位超2.5万家，累计创建超4万家，新增数和累计数均排名全省第一。在民生保障、社会治理和城市发展创新、消费环境建设进程中，佛山不断畅通投诉举报渠道。截至10月中旬，12345热线各渠道的24.6万件消费维权类诉求已办结24.1万件，办结率为98%。
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