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你还记得自己名下有几个银行账户吗？这些账户多久没有使用？账户里有多少余额？近期，多家银行发布公告称，将对“沉睡账户”开展提醒提示工作。（6月25日《人民日报》海外版）
为何会有这么多“沉睡账户”？一方面，用网友的话说，就是生活中往往“办一件事就得办一张卡”。换工作得办新工资卡、给孩子缴费得用新卡、退费要指定银行账户……方方面面的开卡事由可太多了。另一方面，一些银行热衷于推销办卡。相信很多人都曾碰到过办卡送礼的活动，或者为了给亲友帮忙就办卡，但这些卡真的会持续使用吗？不一定。像这样办了就用一两次或者办完就“吃灰”的卡多了，自然也就产生了不少“沉睡账户”。
“沉睡账户”不仅占用账户资源、增加银行管理成本，于持卡人也是一种负担，还存在被盗刷、被不法分子利用等诸多风险。换句话说，提醒和清理“沉睡账户”，很有必要。事实上，此前银行也开展过多轮提示和清理等工作。但提醒触及率低、销户流程复杂、持卡人担心扣除管理费以及推销办卡依然存在等情况，往往又让“唤醒”工作陷入循环怪圈。
归根结底，这是一些银行的管理、营销思路尚未改变所致。不妨借此机会，提升服务水平，优化账户管理流程，让用户更方便快捷地办理“沉睡账户”业务。办的虽是“销卡”类业务，但服务更优质、更人性化，又何愁留不住客户呢？ （皇甫思逸）
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