当下,针对青年“脱单难”的痛点,越来越多网络婚恋交友平台推出各式婚配服务。但一些平台挖坑设套、乱象频出。(5月14日《中国青年报》)
诸多数据表明,婚恋市场是块巨大的“蛋糕”。正是瞅准了商机,网络婚恋交友平台快速兴起,相关配套服务不断升级加码。然而,为了“分一杯羹”,一些平台却把生意经念歪了。有的服务收费“看人下菜”,把宰客玩得明明白白;有的设下“心理陷阱”,诱导青年高额消费;有的在合同里藏猫腻,实际服务与承诺不符……能不能脱单不好说,如果遇上专业“婚托”,消费者更是伤财又伤情。婚恋交友平台问题一箩筐,不仅坏了婚恋市场“这锅粥”,给年轻人脱单平添阻碍,也为行业长远发展埋下隐患。
加强监管势在必行。近年来,随着查处力度加大、整治工作推进,一张剑指婚恋平台乱象的监管大网越织越密。对此,专家建议进一步加强外部监管,如提高准入门槛、严格审批程序、用好“黑名单”等。而平台作为服务供给方,如何强化内部“自律”成为解题的关键。
在旺盛的婚恋需求下,网络婚恋交友平台大有空间、大有可为。但必须看到,社会期待的是公平、开放、友好型平台。这样的平台不该磨刀霍霍、套路重重,而要在商业经营和情感牵线中谋求共赢,且前者恰恰靠后者来实现。为此,平台要在格式合同设置、会员信息审核、服务收费透明等方方面面进一步压实责任——只有摘掉“不靠谱”的帽子,真正把服务质量和口碑提上去,才能把生意做红火、把“蛋糕”做大。 (张冬梅)