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16日，某电商平台创始人“变身”AI数字人下场直播，引发关注。（4月16日《北京商报》）
老板“分身”上播，让AI数字人备受瞩目。有数据显示，目前我国主播账号近1.4亿个，其中虚拟数字人占了四成。尤其在直播带货领域，“AI数字人主播”风头正劲，数字人带货方兴未艾。
效果如何？今年春节期间，某电商平台数字人累计带货超4000万元，闲时转化率提升超30%。另有数据显示，数字人和真人接力直播，使某直播间月销量翻了3倍。直播不打烊、全时段带货，AI数字人正在改写直播带货行业。
一方面，技术的发展赋予数字人更多“智能”，使其表现力更加逼真，在各类场景中加速落地；另一方面，数字人具有成本低、复制快、24小时“待机”等特点，使之成为主播“分身”乃至“替代者”。正因看中其前景、潜力，不少电商平台正加速智能化尝试，竞速数字人带货赛道。
但同时，数字人带货仍有待挖潜。目前，数字人主播槽点不少，在电商领域还存在“水土不服”。比如，使用体验差。有的低阶版，直接是“卡片人”，表情僵硬、动作生硬；有的高阶版，看起来很真实，但一跟粉丝互动就“露馅”。又如，互动性差。拿服饰、美妆等电商头部品类来说，带货效果不仅靠主播“123，上链接”，还要看在线换装、在线试用等直播互动，数字人显然能力有限。由此来看，无论是技术升级、用户体验还是交互能力、内容生态，数字人带货都有很长的路要走。 （张冬梅）
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