首页
评论员观察
最近，一场文旅市场的“引流”大战鏖战正酣：有的省份在短视频平台争当“卷王”，连轴推送让“小编”的电脑都“冒了烟”；有的省份开启“摇人”模式，动用本土明星资源为家乡“拉人抢客”；还有的省份把“宠游客”玩出了新花样，竟向游客送起了钻石……（1月22日光明网）
要论旅游市场的当红顶流，非“尔滨”莫属。2024年一开年，哈尔滨就凭借花样“整活”和花式“宠客”狠狠刷了一波存在感。仅元旦假期三天，哈尔滨累计接待游客304.79万人次，实现旅游总收入59.14亿元，两个数字双双冲到历史峰值。哈尔滨爆火之后，网友们纷纷喊话家乡文旅部门抄好“尔滨”作业，亮家底、上大招。
“抢人大战”一触即发，谁会成为下一个“尔滨”？客观来讲，这个问题很难给出一个确切的答案。网络社会，一个事件能否冲上热搜，一个城市能否站在流量风口，或多或少存在偶然成分。从“进淄赶烤”到如今的哈尔滨热，这些城市的爆红都离不开网络力量的助推，也正因如此，每一座旅游城市的出圈都有其偶然性和不确定性。尽管我们无法预测下一个能接住这“泼天富贵”的是谁，但有一点可以肯定，那些爆火的城市背后必然有值得总结的经验路径。
就拿“尔滨现象”来说，哈尔滨走红绝非“平地起高楼”，不能仅归功于流量运作，而是缘自城市上下同欲、厚积薄发。观察这些新晋走红的旅游城市可以发现，当地政府和民众在其中扮演的角色有其相似性。用网友的话来说，就是塑造了一种“讨好型”的城市“市格”。就如黑龙江省文旅厅厅长何晶在介绍当地旅游特色时所说的，游客需要什么就上什么。游客想要看月亮，就弄一个大大的人工月亮；游客不知道怎么吃冻梨，就特意整出了冻梨拼盘。城市资源倾囊而出、与游客互动从善如流，哈尔滨所传递出的自上而下的热情、以人为本的底色，让一众网友好感倍增。这一点对其他城市不乏启示意义，放下身段、不摆架子，展现自己的松弛感和亲和力，这种姿态本身，就可以成为一种流量密码。
城市旅游竞争不能打一时一日之役，硬实力永远是城市旅游竞争的底层逻辑。现如今，地方旅游大战愈发有转为营销大战的趋势。短视频点赞动辄十万百万，数据固然看上去可观，但究竟能给地方文旅带来多大的转化率、留存率，还需要打一个问号。可持续的流量转化，远非一日之功，往往需要以丰沛的文旅资源、完善的服务体系为支撑。“基本盘”打扎实了，在此基础上，因地制宜找好市场定位、做好配套设计、解锁更多新玩法新体验，才是城市文旅发展的长久之道。
眼下，春节假期即将到来，新一波出游热来袭，能否复制下一个“尔滨”，看天时、看机遇，也看城市的姿态如何、积累如何。 （付迎红）
放大
上一版
