打击恶意代理退保等行业乱象

赵冬芹

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　　广州日报讯（全媒体记者赵冬芹）广东省保险行业协会近日下发了《广东人身保险公司重点关注信息共享办法》（以下简称《办法》），要求保险公司要重点关注销售从业人员信息、客户信息和第三方信息，并每个季度定时填表报送。《办法》涉及到销售、客户和第三方。业内认为有助于打击恶意代理退保等行业乱象。

　　近年来，一些机构、组织或者个人以非法牟利为目的，以“可代理全额退保”为由，诱导消费者委托其办理退保事宜，进而牟取不当利益。该行为严重扰乱了保险市场秩序，侵害了消费者合法权益，部分行为甚至构成违法犯罪。

　　《办法》计划通过信息共享的方式，对重点销售人员、重点客户信息、重点第三方信息进行上报和数据共享，形成合力，打击相关行业乱象行为。

　　《办法》表示，保险公司要重点关注的销售从业人员包括违反国家法律法规、行业规定及公司规章制度的销售从业人员；频繁非正常跳槽或换岗的销售从业人员；疑似参与或组织“团队套利”的销售从业人员；疑似参与“恶意代理退保”等行为的销售从业人员等。

　　需重点关注客户信息包括疑似非正常高赔付团体或个人保险客户；疑似存在故意不如实告知等不诚信行为、不配合公司核赔调查的客户等。而需重点关注第三方信息包括疑似从事“恶意代理退保”等相关事项的第三方；疑似存在违规违法行为的涉保司法鉴定机构或第三方等。