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2023年7月，全市网约车单车日均订单量约14.72单，单车日均运营里程约109.88公里，单车日均营收约358.44元。
广州日报讯 （全媒体记者卢梦谦）昨日，广州市交通运输部门发布2023年7月广州市网约车市场运行管理监测信息。截至7月，广州市依法许可网约车平台共112家。在执法监管方面，7月，广州市交通运输执法部门共立案查处网约车相关违章76宗，无证车辆从事营运违章占网约车相关违章总数的15.8%；在服务投诉方面，7月，广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务便民服务热线转办的网约车乘客有效投诉365宗，“服务态度差”类投诉占有效投诉总数超三成。
市场规模方面，截至2023年7月，广州市依法许可网约车平台共112家。市场运营方面，2023年7月，全市网约车单车日均订单量约14.72单，单车日均运营里程约109.88公里，单车日均营收约358.44元。
执法监管方面， 7月，广州市交通运输执法部门共立案查处网约车相关违章76宗，其中涉及网约车平台的违章70宗，包括网约车平台违章54宗，无证网约车违章12宗，网约车驾驶员违章4宗。滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车）、郑州哈拜网络科技有限公司（哈啰出行）、湖南喜行网络科技有限公司（喜行约车）等3家平台公司涉及违章案件数量排名居全市前三位。
服务投诉方面， 7月，广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务便民服务热线转办的网约车乘客有效投诉365宗，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车）、南京领行科技股份有限公司（T3出行）、郑州哈拜网络科技有限公司（哈啰出行）的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中，“服务态度差”类投诉为117宗，占有效投诉总数的32.05%，“服务态度差”类投诉中，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）比例最高，为45宗，占该类投诉总数的38.46%。
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