笔者从广发银行获悉，广发银行昆明分行营业部日前获中华全国总工会“工人先锋号”称号。

　　党建引领成就“排头兵”

　　昆明分行营业部现有员工28人，平均年龄不到30岁，是一支富有朝气、团结上进、开拓进取的队伍，已经获得多项荣誉称号，如“全国金融先锋号”“最美户外劳动者服务站点”“中国金融工会级女职工关爱室”“经营管理先进单位”“党建工作先进单位”“五四红旗团支部”等。该营业部以党建为引领，助力高质量发展，坚持党建工作与业务经营同谋划、同部署、同考核，切实建立健全组织保障，强化党支部引领作用。

　　该营业部主动参与云南省基础设施建设，投放高速公路银团贷款5亿元，利用再贴现红利政策支持战略新兴产业和涉农、民营企业贴现14亿元。2022年，昆明分行营业部营业收入、存贷款规模等关键指标综合考核在昆明分行系统内排名第一。

　　用心用情贴身服务客户

　　昆明分行营业部组建由对公客户经理、对私客户经理、厅堂服务人员和理财经理组成的联合小组，相互协作发挥出“1+1>2”的力量。

　　该营业部的“职工驿站”设置了休息区、母婴室、卫生间、阅读空间等功能区域，配备桌椅、烧水器、应急药箱、充电站等，解决了广大户外劳动者“喝水难、吃饭难、休息难”的现实问题。该营业部针对老年客户实际需求，在网点配备爱心座椅、老花镜、轮椅和急救药品等标准化服务设施，制定业务流程指引操作手册，让老年客户对业务办理流程一目了然。

　　（广讯）

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