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价格战:对面的顾客看过来

  经济学茶座

  对商家而言,市场需求是个神奇的东西,更是个“生死攸关”的东西。有了它,商家繁荣昌隆;没有它,商家倒闭破产。马克思在《资本论》中说得好:“商品价值从商品体跳到金体上……是商品的惊险的跳跃。这个跳跃如果不成功,摔坏的不是商品,但一定是商品所有者。”

  市场需求,有个严格的经济学定义:有支付能力的需要。路过饭店,我很饿(有需要),但没钱买(无支付能力),这不是需求;我有钱买(有支付能力),但不饿(无需要),这也不是需求;我很饿,且有钱买,这才是需求。

  商家们很聪明,他知道,让有支付能力的人产生购买欲望,很重要。怎么让人产生购买欲望呢?消费者对什么最敏感呢?物美价廉,是不二法宝。谁不喜欢物美价廉的东西呢?物美否,是由生产厂家决定的。价廉否,商家是可以在一定程度上决定的。

  于是,商家们把价格策略玩出了无数个花样,目的就是要吸引消费者,用价廉打动消费者的心,给消费者“不买就是吃亏”的感觉。比如,500元的东西,定价499元,给人不超过500元的价廉感觉;逢年过节打个折,给人大酬宾的价廉感觉;没有节日,就人造节日,比如“双11”“618”、店庆日、每月会员日,打折感谢消费者。总之,商家的价格策略塑造了无时无刻不在的“顾客就是上帝”的温馨氛围。价格似乎成了商家的第一生产力,成了商家摇曳的姿色。

  商家们很聪明,他知道,市场需求(有支付能力的需要)是稀缺的,是每一个商家都想获得的,把消费者的货币选票争取过来最重要。商场如战场,战场看武器,商场看价格。我们就经常看到商家们打价格战:你价廉,我比你更价廉。商家们挥舞着价格大旗,大声呼喊:对面的顾客看过来,看过来,看过来,这里的世界很精彩!

  无论何时无论何地,在市场主导的世界里,价格战延绵不断,随处可见。20世纪90年代中期出现的家电价格战,直到现在,还不时听到炮声隆隆。互联网永远在线的云时代,价格战更是普遍,商家们价格策略花样翻新不断:特定时段最低价抢购,红包随时见,直接补贴……

  商家们很聪明,他知道,互联网云时代,市场需求(有支付能力的需要)是可以尽力拓展的,远在天边的顾客,也是可以吸引过来的;重要的是,怎么把顾客吸引过来。

  无论是线下,还是线上,人性是不变的,都喜欢物美价廉,价格是最具有穿透力的。尤其是线上平台,价格是可以瞬间穿透到很远很远的。于是,互联网商家更善于发挥价格穿透力的作用。互联网电商平台,奉行低价策略,是有底气的。毕竟,线上平台让消费者和生产者尽快相遇,节省了很多仓储成本、营销成本、信息成本等,薄利多销可以拓展更大的市场需求,带来更多的利润。

  近日,就有互联网商家放了大招。京东上线“百亿补贴”,由以往的“大促”模式变为“日销”模式:直接对商品进行补贴,以商品直接降价方式进行,消费者无需领券等复杂操作,即可直接抢购,补贴涵盖3C家电、厨具、抽纸、美妆、生鲜、零食、营养保健等全品类商品。补贴力度从几元到上千元不等。

  对顾客而言,真金白银的补贴,简单而具有穿透力,可以直击顾客的心灵。诱人的价格下,“买到即是赚到”,恐怕会成为不少顾客的“座右铭”。同理,对同行商家而言,竞争对手的补贴是简单而粗暴,不仅打乱自身的价格体系,而且自己的消费者也可能就此“叛变”。怎么办?一场以价格为武器的战争悄然打响了。毕竟,谁都想让对面的顾客看过来,更走过来。

  你有张良计,我有过墙梯。市场经济,竞争是常态。正是企业的充分竞争,让消费者享受了物美价廉的商品和服务,体验了“顾客即上帝”的美妙感觉,体会到美好生活的市场力量。今天,面对物美价廉的商品,你心动了吗?你行动了吗?你扭头看看对面的商家了吗?

  【作者系暨南大学投资咨询(研究)中心主任、教授、博导】

 
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