广州日报讯 （全媒体记者王宇、何颖思）昨日，广东启动2023年“放心消费粤行动”民生实事及“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

　　据介绍，“放心消费粤行动”被纳入2023年省政府十件民生实事，明确了引导知名街区（商圈）、餐饮店、电商平台和品质化农贸市场开展放心消费承诺活动。新增放心消费承诺单位8000家，线下无理由退货承诺店3000家。

　　“省政府今年首次将‘放心消费粤行动’纳入省政府十件民生实事，我们要着力加强新时期消费者权益保护工作，切实做到为民办事、为民解忧。”省市场监管局总工程师林淑英介绍，截至今年2月，全省共培育“放心消费承诺商家”和“线下无理由退货承诺店”近5.7万家，线下无理由退货消费者整体满意度达80%。在消费维权方面，全省市场监管系统共处理投诉举报264.7万件，投诉按时办结率和举报按时核查率均达99.9%，为消费者挽回经济损失近5.8亿元。