广州日报讯 （全媒体记者卢梦谦）2月7日，广州市交通运输部门发布2022年12月广州市网约车市场运行管理监测信息。其中提到，广州市依法许可网约车平台共103家。在执法监管方面，2022年12月，广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章55宗；在服务投诉方面，2022年12月，广州市交通运输主管部门共办结“12345”政务便民服务热线转办的网约车乘客有效投诉64宗，其中，“服务态度差”类投诉21宗，占有效投诉总数的32.81%。

　　在执法监管方面，2022年12月，广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章55宗，其中涉及网约车平台的违章53宗，包括网约车平台违章45宗、无证网约车违章7宗、网约车驾驶员违章1宗。

　　服务投诉方面，2022年12月，广州市交通运输主管部门共办结“12345”政务便民服务热线转办的网约车乘客有效投诉64宗，南京领行科技股份有限公司（T3出行）、滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车）、郑州哈拜网络科技有限公司（哈啰出行）乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中，“服务态度差”类投诉21宗，占有效投诉总数的32.81%，该类投诉中滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）比例最高，为7宗。