来论

　　前不久，上海市公安局经济犯罪侦查总队公开一起全链条流量造假案，该案链条上的6个犯罪团伙、近20名犯罪嫌疑人，有中介、卡商、技术人员……上下游完整、分工明确，“服务”商户完成虚假交易、作出虚假好评，进行流量造假，也就是刷单。（1月17日《人民日报》）

　　尽管只有几元、十几元一单，但“刷出来的好评”就是“虚假的好评”，会扰乱市场公平交易、公平竞争的秩序。一个方面是，“刷出来的好评”加剧了不公平的竞争；另一个方面是，“刷出来的好评”欺骗了消费者，蒙蔽了消费者的眼睛。

　　春节前后都是消费的旺季，越是这个时候越是需要对“刷出来的好评”进行大力度的治理，不能让“刷出来的好评”闹新春，要给“刷出来的好评”来次新春除尘，维护春节市场的商业秩序。

　　其一，请人刷单，不妨征信管理。针对刷单商户，目前主要以行政处罚为主。上海市市场监管局的数据显示，截至2022年10月底，上海全市市场监管部门共立案查处刷单炒信案件60余件，主要查处对象为使用刷单手段且情节较为严重的商户。其实，我们不妨也把此类商家纳入“征信体系”，让他们为自己的不诚信行为买单。

　　其二，帮人刷单，需要追究责任。随着对刷单违法犯罪活动刑事打击的开展，一些中介、“刷单工作室”等愈发隐蔽，在网络交流中以“补量”“运营”为名开展业务，以网页链接、小程序等方式接单，逃避监管，但从事的业务类型却越来越广泛。因此对于帮人刷单的组织和个人，需要严厉打击。

　　其三，面对刷单，学会辨别真伪。对于消费者而言，需要学会辨别留言和订单的真伪。虚假好评、虚假订单还是有“蛛丝马迹”的。比如，有的商品的留言区，不少留言“内容差不多”，这就十分可疑。比如，有的网店不大，却好评如潮也十分可疑。作为消费者要远离“刷出来的好评”，多些理智的分析，不被“刷出来的好评”带歪了。　　　　　　（郭元鹏）