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深圳北站为香港旅客提供个性服务

  广州日报讯 (全媒体记者蒋偲)昨天,是春运第三天,记者从深圳北站获悉,从深圳北站出行的香港旅客昨天明显增多。不少刚刚过关的香港旅客,经由深圳北站乘坐高铁往内地各城市回家过年。

  “今天上午从福田口岸过关,然后就直接乘坐地铁4号线来到深圳北站转高铁了。现在通关了,快过年了,真是一刻不想等,想早点回到家!”回福建老家过年的香港旅客林先生开心地告诉记者。“我们发现来自香港的旅客,在数量上比平时有所增加。迎春花服务队队员协助了多位来自香港、准备前往潮汕等站的旅客办理了改签。”北站值班站长向记者介绍。

  不少香港旅客对于深圳北站的出行流程不太熟悉。因此,铁路部门也提醒来自香港的旅客,进站时可使用港澳居民来往内地通行证或港澳台居民居住证,通过人脸识别验证闸机即可“刷卡”通过,也可以通过人工验证通道进站乘车。对于改签等服务不太熟悉的旅客,可前往站内中央的迎春花服务台,寻求服务人员现场指引和帮助。

 
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