文、图/广州日报全媒体记者曾繁莹 通讯员何志荣、卢启文

　　在抗疫一线，如何让居民既严格遵守防控要求，也能有更大的生活便利？如何更快更精准地将物资送达他们手中？这些是抗疫一线的党员志愿者们一直在琢磨的事情。

　　6栋某房住着70多岁的独居老人、8栋某房有6月龄婴儿、3栋某房有孕妇……自10月30日进驻凤阳街道鹭江片区执行防控任务的那一刻起，岭南商旅党员突击队就尤其关注特殊群体。如何精准而快速地为居民们配送物资呢？有丰富零售业工作经验的副队长陶李龙脑里冒出了“爱心联系点”这个点子。

　　说做就做，队员们迅速锁定网格相对中心的“百合旅馆”外围作为爱心联系点位置，同时建立起畅通的沟通机制，组织网格各楼长实时收集本楼栋居民需求，在联系点的登记本上做好登记。每天中午11点半和下午5点半，突击队员专人统计登记本物资需求情况，随后分头行动，不到1个小时便能配送上门。

　　记者获悉，截至11月5日，这支暖心的突击队共收到居民需求300余个，均全部实现响应。本轮疫情发生以来，岭南商旅派出12批2326人次突击队支援各区疫情防控工作，发动员工下沉所在居住地参与志愿服务2520人次。

　　从货架到巷口几百米的距离，来回一趟速度很慢，能不能让居民更快收到物资呢？广州酒家先锋队队员陈俊全发现附近居民家门口有一部三轮车，他灵机一动，上前去借用，再找来旁边施工队刚拆下来的干纸皮，铺上做垫子，三轮车便成为转运物品的最佳工具。居民收到物资后，一声声“感谢”“谢谢你们啊”“你们辛苦了”，让队员们更有干劲。

　　前两日雨势大，居民的生活物资体积较大，“下雨+防护服”干起活来更加不方便，“送多一份，就多一份安心；看着货架上的物品慢慢清空，才觉得身上的担子轻了。”负责配送物资的一位队员李培洪说。

　　据统计，自10月31日起，该集团第三先锋队支援海珠华洲街道龙潭村，累计摸查居民楼近500栋，协助核酸检测3300余人次，持续为居家管理人员配送生活物资110余户。