文/广州日报全媒体记者汤南 通讯员苏小惠、颜燕明

　　图/广州日报全媒体记者庄小龙

　　近日，接到市民关于某施工工地施工噪音扰民的12345热线工单后，广州市白云区石井街综合行政执法办环保中队迅速勘查现场，约谈建设单位并商定有效的施工降噪专项方案，从源头降低噪音，避免扰民。经回访，市民对处理结果表示非常满意。

　　“周末想舒服地睡个懒觉的时候，大清早就给你来个‘当当当……’”8月16日，一位市民通过12345热线反映潭村某工地施工时间过早，希望相关部门尽快介入与施工方沟通，让他们8时30分以后开始施工。

　　石井街综合行政执法办环保中队接到12345工单后，立即赶赴现场进行调查处置。经现场勘察，发现市民投诉的工地为广州白云（棠溪）站综合交通枢纽一体化建设工程（周边配套市政道路）施工总承包项目标段7，该工地横穿潭村，与潭村内部分民宅间距较近，且该工地目前处于打桩阶段，因此发出较大声响，的确会给附近群众的生活带来一定影响。

　　石井街综合行政执法办环保中队与工地项目部、社区一同进行走访调查。受工地噪声影响的相关楼栋共359户，主要受影响群体为老人和学生。附近居民陈女士表示，因该工地距离较近，打桩噪声特别刺耳，“我们也理解建筑施工没办法，但还是希望能尽可能降低噪声，在午休阶段也暂停施工，避免影响到家里的老人午睡。”

　　对此，石井街综合行政执法办环保中队调整思路，采取“内外双面夹击”办法，一方面联系并约谈施工单位，要求其严格控制施工时间和噪声；另一方面加大巡查管控力度，安排执法人员加强巡逻，及时掌握工地施工的动态。同时，执法人员对工地场界噪声进行检测显示，工地场界噪声值为75分贝，超出《建筑施工场界环境噪声排放标准》标准限值。

　　石井街综合行政执法办环保中队多次约谈建设单位，并商定有效的施工降噪专项方案，要求施工方早上延迟至9时开始施工，夜间20时前结束施工，午休期间停止施工，并及时更换机器的旧部件，从源头降低噪音。经回访，市民对处理结果表示非常满意。

　　事项档案

　　事项梳理：

　　市民反映石井街道潭村某施工工地施工噪声污染，石井街综合行政执法办环保中队接到市民诉求后，立即赶赴现场进行调查处置。

　　市民诉求：

　　希望相关部门尽快介入与施工方沟通，8时30分以后开始施工。

　　处理措施：

　　石井街综合行政执法办环保中队一方面联系并约谈施工单位，要求其严格控制施工时间和噪声；另一方面加大巡查管控力度，及时掌握工地施工的动态。

　　市民评价：

　　非常满意。