广州日报讯 （全媒体记者刘畅 通讯员杨志敏、姚志强、徐海霞）身居一线的基层疫情防控工作人员，任务压身、事务繁杂，对他们的关心关怀，解决其后顾之忧非常重要。深圳市福田区高度重视抗疫一线工作者的身心健康，从毛巾、小风扇，到御寒、提神常备药物；从心理咨询疏导，到抗疫家庭“留守”家人的生活慰问……想方设法给予一线工作人员更多的关爱。“你们守护大家，我们温暖你。”虽是简短的一句话，但在抗疫过程中传递出人文关怀，也积蓄起更多战斗力量。

　　不断扩充的药箱

　　“西瓜霜、维生素等常备药品太需要了，可以直接缓解工作人员长时间与居民沟通的嗓子疼痛。”

　　“益气健脾安神颗粒药效实在太好了！”

　　疫情防控过程中，福田区党员干部实战营成员前脚刚到岗，相应补给便迅速跟上。原来，福田区委组织部干部综合服务中心（以下简称“中心”）把关心关爱“实战营”一线人员作为抗疫工作的重要组成部分，分时段分层次开展“元气”系列活动。

　　中心召集保健部专业医生，针对一线人员工作特点研提配送药品意见。通过整合配备，诞生了含有西瓜霜、维生素、黄芪颗粒、风油精、云南白药膏、创可贴等常用药物的“元气八锦1.0版”常用药箱，并在第一时间配送至各个实战班。还邀请深圳著名中医张天奉开方，并由中国科学院仝小林院士审定，专属配制“益气健脾安神颗粒”剂，帮助一线干部职工增强体质、预防感冒、缓解不适。

　　随着疫情防控形势的变化，结合一线工作人员需求反馈情况，中心持续动态调整“元气八锦”配方。目前，“元气八锦”配送药品的种类已达20余种，全方位呵护着一线工作人员的身体健康。

　　此外，为缓解防疫一线工作人员心理和精神压力，中心从2月23日开始，组织开展了一系列“安心行动”，上线《福田防疫一线安心行动》视频集、开通心理守护专线等，实现“全方位”“全时段”心理疏导。目前，心理守护专线已接听电话近4000余人次；推出安心视频系列5期，惠及近万人。

　　在安心视频中，中心特邀深圳市心理专家张斌主任、深圳安心行动心理工作室副主任徐福山等专家精准设置应答，如防疫工作中如何应对群众的不理解、在防疫工作中可能会出现哪些常见的应激反应、该如何应对等，为一线工作人员答疑解惑。

　　在答疑中积极响应一线干部的集中就诊需求，在下沉干部中选择并聘用两名广中医深圳医院（福田）皮肤科医生作为驻点特约医生。两名医生在完成每日核酸检测工作后，利用空余时间开设疫情防控一线的“皮肤专科”，于3月26日正式接诊服务。接诊不到3个小时，就已经有9人得到治疗，并免费拿到药品。

　　解决一线人员后顾之忧

　　2月底，中心就号召全区各单位行动起来，设计了《福田区抗疫一线干部职工暖心服务需求问卷》，采取线上调查问卷形式，了解、收集一线干部在疫情防控工作中所遇到的困难，解决一线干部的后顾之忧，好让干部安心在前方冲锋陷阵。

　　福田区妇联作为社区小区组关心关爱小组牵头单位，同样也积极开展“您出征，把家交给我”的抗疫家庭关爱行动。如家住莲花街道彩虹社区的周萌，是福田区莲花街道康欣社区党委副书记，一直坚守在一线抗疫。丈夫积极响应公司党委号召，就地在管控区做抗疫志愿者。家中有一7岁男孩上一年级。3月10日，福田区妇联上门慰问，妇联了解到其家中老人对电脑不熟悉，导致孩子不能很好地上网课，妇联第一时间安排了一位巾帼志愿者，帮忙设置网课软件，满足孩子上网课的需求。