专题

　　今年以来，南方电网广东佛山供电局（以下简称“佛山供电局”）党委积极推进开展党史学习教育，全面承接上级公司党委党史学习教育工作安排，通过用好“四个抓手”、实行“三学联动”、突出“知行合一”，将学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的目标要求融合起来、贯穿始终，将学党史、悟思想、办实事、开新局融入日常、抓在经常，将党史学习教育与企业改革发展生产经营统筹起来，推动党史学习教育取得实实在在的成效，用心用情做好供电服务工作。据统计，今年佛山供电局荣获中央企业、网省公司、佛山市等各级“两优一先”荣誉27项，创近年最好成绩。

　　文/陈钰凤、赵艳、秦宇、杜萱、张宇晖、 刘酩诗、邓翠珊、谢颂情

　　【暖民心】：

　　主动作为、创新服务

　　打通服务群众最后100米

　　佛山供电局以党史学习教育为抓手，将学习成果转化为提升服务、担当作为的实际举措，通过为群众办实事，搭建起党和群众的“连心桥”，把“等群众上门”变为“送服务上门”，通过一系列立足实际、服务群众的有力举措，推动党史学习教育走深走实。

　　“在小区楼下银行网点就可以办理用电业务，非常方便。”在顺德农商银行乐从东平分理处，刚办理了居民更改缴费账号业务的刘臻先生对“供电业务门口办”服务赞不绝口。今年7月份开始，佛山顺德供电局与顺德农商银行联手，创新推出“供电业务门口办”服务。“居民客户在顺德农商银行各个网点可以获得用电业务咨询、用电业务办理指导等服务，相当于将供电服务网点（含进驻各级行政服务中心供电服务窗口）由19个扩至170个，大大提升用电服务的便捷性。”南方电网广东佛山顺德供电局供电服务中心经理区镜垣表示，在这些网点可为居民客户提供用电业务咨询、指导用电业务办理等9大类业务。

　　主动走访、对接客户，提升客户对获得电力的感知，是佛山供电局“我为群众办实事”的真实写照。南方电网广东佛山三水供电局乐平所组织党员服务队主动走访日丰新材有限公司，获悉其新厂区计划总投资46亿元，是三水区2021年企业最大投资投产项目。该所立即响应，组建“1+3”党员服务队，由党员先锋担当项目负责人，为该公司提供多样化、差异化、专业化供电服务。该服务队密切跟踪项目立项到接火送电全程进度情况，多方协调，仅仅用了不到1个月时间就完成了扩配套项目从正式立项到送电投产。

　　在高明，星亦（佛山）供应链管理有限公司申请办理2250千伏安的高压用电报装。南方电网广东佛山高明供电局杨和供电所营销服务人员在受理报装后，马上与客户联系沟通，当天组织所内用电按规划人员、配电运维人员到现场勘查，同时收取客户业务办理所需要的身份证明、地块产权证明等纸质资料，让客户在前期的报装中一次都“不用跑”。

　　人民电业为人民，佛山供电部门主动作为，积极探索创新举措，切实为群众办实事、解难题。

　　【解民困】：积极响应 确保困难群众用电无忧

　　“感谢禅城供电局为我们解决了困扰我们村发展多年的用电难题，这些年你们一直关注和支持我们深村发展，深村村民的幸福生活和今天的发展有你们供电人的好大一份力，今天就是特地来感谢你们的优质服务……”7月2日，深村蔡伟森书记、叶伟民副书记及村干部们特意赶到南方电网广东佛山禅城供电局，送来了一面“安全高效保用电、优质服务助发展”锦旗，点赞供电局的热忱办实事工作态度。深村属于禅城区辖区内最大的村居，多年来因部分村小组用地紧张导致无法新建电源点，夏季用电卡脖子问题一直影响村小组经济发展，2018年开始，禅城供电局挨家挨户串门走访、各个村小组层层沟通，今年年初最终落实了深村平原村、南东村等用地问题。禅城供电局通过物资优化调拨、倒排施工工期、专人挂点督办等方式，实现了项目2个月内投产的“禅城速度”，终于解决了深村居民夏天高峰用电问题。“这个村外来人口最多，村里有12个村小组，扩建增容需要每一个村小组同意，这两年来，村小组换了一波又一波，我们也一茬接一茬地跟村书记、村小组和村民们做思想工作，为了让村民早日能用上安心电放心电，村委终于腾挪出这块珍贵土地建设箱变，过程真的不容易。”当历时4年的深村800千伏安箱变在今年夏天用电高峰来临前顺利投运，禅城供电局的党员周伟强在现场激动地说。

　　在南海狮山狮北社区榄东村有一位81岁的独居老人。为了排查老人家中的用电安全隐患，南方电网广东佛山南海供电局狮山供电所客户服务三班作业员郭斌洪和其他几名党员同志一起到达现场，认真为老人房屋进行了安全用电义诊，现场勘查后为其更换残旧电线和电灯设备。做完检修工作后，郭斌洪还耐心询问老人的身体状况以及生活方面有没有什么困难, 嘱咐老人注意身体，叮嘱老人有困难第一时间找党员志愿者解决。温暖的话语，让老人感动不已。

　　群众的事无小事。为群众办实事，是党史学习教育的重要环节，更是党史学习教育的重要标尺。在推进党史学习教育过程中，佛山供电局强调访民意、纾民困、解民忧，将党史学习教育与推动工作结合起来，让群众真实地感受到获得感与幸福感。

　　【建体系】：用好“四个抓手”、实行“三学联动”

　　这一系列的为群众办实事的案例，正是佛山供电局深入推进党史学校教育的生动体现。一直以来，佛山供电局用好“四个抓手”、实行“三学联动”，重视理论学习与教育实践活动相结合。通过建立党史学习教育体系，统筹有序推行党史学习教育，确保党史学习教育取得成效。

　　首先是“一个体系”抓统筹。佛山供电局承接省公司“1个方案+1张指引+2类手册”的管控机制，制定党史学习教育工作方案及安排表，成立党史学习教育领导小组、综合工作组和5个巡回指导组，形成“领导小组牵头抓总、综合工作组协调组织、巡回指导组督促指导”的工作体系，统筹推进党史学习教育工作。其次，“一张蓝图”抓重点。该局编制了党建工作“一张蓝图”，将196项工作任务整合优化为90项，其中党史学习教育工作任务48项，各项工作的完成时间、牵头部门、责任主体更加明确，为基层推进党史学习教育提供清晰指引。

　　第三，“一张清单”抓落实。每个党支部均编制了“一月一清单”，将每月党史学习教育的内容、形式、要求以清单方式呈现，并通过共享平台将学习文件、视频资源、红色基地等信息传递给基层。

　　党史学习教育必须入心入脑，方能见成效。佛山供电局注重方式方法创新，通过“三学联动”：“分层学”“融合学”“感悟学”的方式方法，引导广大党员学有所思、学有所悟、学有所得。今年以来，佛山供电局不仅在楼宇电视开设学习时间专门频道、在知行南网平台开设“百年党史天天读”专栏，使党史学习教育成为常态；还积极推广使用“知行南粤红——广东电力红色地图”，增强党史学习兴趣；组织团员青年全员参与“青年大学习”线上学党史活动，参学率位居佛山全市各单位第一。线下方面，该局举办了“百年征程 风华正茂”红色诗会、纪念“五四运动”102周年暨党史学习教育主题团日、庆祝中国共产党成立100周年党史知识竞赛、“永远跟党走”职工劳动风采展等活动，回顾百年光辉历程、传承红色精神；组织党员走进南庄镇紫南村、北滘镇黄龙村等党员教育基地参观学习，开展读书分享会、红色观影等活动，引导党员感悟初心使命……在学习过程中，该局积极推进感悟式学习方式，注重从“被动吸收接纳”变为“感悟转化输出”。“书记谈”、“大家谈”、红色故事分享会、“百年党史青年说”等活动、栏目的常态化，真正让党史学习教育走“新”又走心。

　　【见成效】：

　　提升获得电力服务水平 供电可靠性保持全国领先

　　学党史、悟思想、办实事、开新局。佛山供电局将党史学习教育与推动工作结合起来，将党员干部在学习教育中激发出来的工作热情和进取精神，转化为攻坚克难、干事创业的强大动力，开创电力服务新格局。

　　在疫情面前，佛山供电局牢牢守住疫情防控底线，全力做好有序用电工作，有效保障生产经营局面稳定。主动服务“碳达峰碳中和”、大湾区建设等重大战略部署，顺利完成南沙港铁路输电线路迁改工程，全网首次在500千伏输电线路上应用GIL技术，消除全网唯一的重大事故交叉跨越风险点。在巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接方面，佛山供电局圆满完成脱贫攻坚成果移交，对口帮扶的巴东村扶贫成果获得央视专题报道，荣获省脱贫攻坚突出贡献集体。

　　佛山供电局持续完善、优化现代供电服务体系以及用电用能产品体系。试点打造全网可复制推广的现代供电服务体系、创新增值服务产品和多元化服务套餐。落实“三零”“三省”服务，全面推广“南网在线”等线上服务渠道，建立客户服务三线联动机制，提升客户问题处理能力。

　　百合医疗是国内高端医用耗材领域的佼佼者，主要生产静脉输液耗材、血液净化耗材、护创敷料耗材等。今年以来订单源源不断，用电需求大增。南方电网广东佛山南海供电局狮山供电所客户经理多次上门走访了解企业生产用电特点，通过定制个性化的有序用电方案、提高保安用电等系列措施，有力保障企业有序生产用电。优质贴心的服务赢得了企业的真心认可。“虽然电力供应紧张，但供电所每天都会跟我们沟通有序用电计划，以便我们及时调整生产。”百合医疗相关负责人如此说道。

　　目前，佛山供电可靠性不断提升，获得电力服务水平迈上新台阶。据悉，佛山市级“获得电力”指标进入国家营商环境评价全国前20名，得到佛山市委市政府的肯定。11月26日，佛山成为广东省第4个年供电量突破700亿千瓦时的城市。12月9日，佛山南海狮山镇年供电量突破100亿千瓦时大关，成为全国首个年供电量突破百亿千瓦时的镇。