评论员观察

　　过去，一些商家通过刷单炒信、虚假宣传、好评返现等方式开辟“财源”，在经过严厉打击、多轮整治后，状况得到改善。没想到，你方唱罢我登场，如今电商领域又出现新花招——打着“地下执法队”的旗号，以差评、打假为由敲诈电商。

　　瞬间给网店下上千个订单，然后集中退货并给差评；以“没有官方授权”等理由向平台举报，要挟店家交“保护费”……近日，福建莆田警方破获一起网络犯罪案件。“新华视点”记者调查发现，多地出现类似案件。这些案件通常手法简单粗暴、蔓延迅速，值得警惕。

　　看到“地下执法队”，不免让人想起此前人人喊打的“职业差评师”。二者都是一丘之貉，一定程度上前者是后者的新变种。美其名曰“地下执法队”，实际上“地下”二字便注定这伙人见不了光，又何谈“执法”？据报道，有的网店短短数月间被敲诈多次，有的案件甚至涉及全国20余个省份2000多个商家。“地下执法队”危害之大、波及范围之广，由此可见一斑。以差评、打假为由，要挟商家缴纳“保护费”，不仅侵害商家财产利益，也扰乱了社会经济秩序，显然是违法行为，甚至可能构成犯罪。

　　明明是“过街老鼠”，“地下执法队”“职业差评师”为何还能大行其道？分析来看，类似事件中，不法分子之所以肆无忌惮、屡屡得手，主要原因有三。一是因为利益诱惑大，误把陷阱当“商机”。如今，网购评价体系成为消费者购物的重要参考，背后牵系着商家利益，因而备受珍视。有人从中嗅到了“商机”，利用商家害怕被差评的心理，钻起了评价体系的空子，做起了敲诈的生意。再加上，通过互联网传授敲诈商家的方法和话术，“滚雪球”式吸收下线，电脑前动动手指就能“团伙”作恶，且成本低、传播快。二是因为被敲诈的商家大多其身不正，存在不规范经营行为，维权主动性差。于是，当成为“猎物”后，不少商家抱着花钱消灾的心理，吃下了哑巴亏，也不会主动维权。三是因为隐蔽性高、维权举证难、违法成本低，这无疑给相关部门的监管执法提高了难度。

　　但无论如何，“地下执法队”的存在，严重扰乱网络市场秩序，对电商行业长远发展极为不利，必须严厉打击，以此维护商家和消费者的共同利益，维护消费评价体系，不让商家正常经营被干扰，让消费者网购买得放心、舒心。这也是打造良好网购生态的题中之义。

　　与此同时，“地下执法队”的出现，也给各方提了个醒。对商家来说，身正不怕影子斜，要坚持合规经营、诚信经营，不授人以柄，要敢于拿起法律武器维护自身合法权益，不能姑息养奸。平台也要扛起强化监管的责任大旗，运用新技术、新手段，如通过大数据筛查异常行为、建立恶意评价账号黑名单等方式，堵住平台监管的漏洞。此外，针对新情况、新问题，有关部门需要加强研究，加大惩治力度，提升违法成本，切断利益链条。相信在多方共同努力之下，网购生态将会越来越优，电商发展未来更加可期。　　　　　　（张冬梅）