致敬道德模范
从业31年,诚实守信,爱岗敬业;
搭载乘客超49.6万人次,保驾护航,人人点赞;
安全行车超200万公里,相当于环绕地球50圈,零违章、零投诉、零事故……
这是广州市道德模范、出租车司机张辉源的诚信爱岗故事。他以精益求精的工匠精神,在平凡事业上践行劳动者的“中国梦”,发挥模范先锋作用,带领同行绽放新时代的“劳动美”。
文、图/广州日报全媒体记者何道岚 通讯员穗文明
广东出租车司机中唯一一位全国劳动模范
张辉源是一名有着36年党龄的中共党员,1963年12月出生的他,自1990年从事出租车驾驶工作至今已有31年。
从业31年来,张辉源诚实守信、爱岗敬业、遵章守法、优质服务,驾驶的出租车型更新迭代了8次,搭载乘客超过49.6万人次,安全行车超过200万公里,相当于围绕地球50圈。张辉源用自己的实际行动来实践“乘客至上、服务第一”的宗旨,以精益求精的工匠精神将优质服务不断延伸,使广州出租车这张城市名片更有厚度和广度,他在出租车司机的岗位上践行劳动者的“中国梦”,发挥道德模范先锋作用,引领广大交通从业者向好、向善,为满足人民的美好出行不懈奋斗。
广州市年度十佳见义勇为好市民、全国文明出租汽车驾驶员、广州市创建全国文明城市先进个人、全国交通运输系统劳动模范、广东省五一劳动奖章获得者、广州市优秀共产党员……张辉源将全心全意为人民服务的宗旨诠释得淋漓尽致,多次获得重量级的表彰和荣誉称号。2020年,他更是光荣地当选为全国劳动模范,是广东省唯一一名获此殊荣的出租车司机。
拾金不昧的“大师兄”有口皆碑
张辉源诚实守信,作为一名优秀的出租车司机,每一趟乘客下车前,他都会提醒对方拿齐行李、带齐物品,所以张辉源的出租车上很少出现乘客丢失物品的情况。尽管如此,张辉源有时还是会遇上一些不小心的乘客,把自己的物品遗落在车上。每当此时,张辉源就会想方设法寻找失主,并且总能迅速地完璧归赵。
2000年4月23日清晨,张辉源接载了当天第一趟的两名男乘客,从工业大道南出发,前往黄石路提货。到达目的地后,乘客下了车就匆匆离开了。张辉源如常下车检查车厢,整理卫生。忽然,他在后排座椅与挡风玻璃之间看到一个很不起眼的白色布袋。想到布袋应该是乘客刚才遗落的,张辉源没有离开,而是选择静静地等候。果不其然,约5分钟后,两名男乘客小跑着来到了下客地点,寻找失物,张辉源连忙喊住这两名手足无措的乘客,将失物完璧归赵。
原来,两名乘客是建筑商人,当天上午带着一个装有10万元现金的布袋前来提货。由于身怀巨款,他们实在是太紧张了,下车时,尽管张辉源提醒要带齐行李物品,他们还是把这10万元货款遗落在出租车上了。经现场清点,10万元现金分毫不差,失而复得的二人喜出望外,连连道谢,当即就表示要奖励张辉源,但却被其婉拒了。“拾金不昧,诚实守信,这是我们出租车司机应该做的!”张辉源表示。
2000年的10万元,价值非凡!拾金不昧,诚实守信,这就是张辉源,兢兢业业的道德模范,也是众“的哥”“的姐”口口相传的“大师兄”。
多年来共“送出”50余名大学生
从业31年,无论刮风下雨、还是逢年过节,张辉源始终辛勤工作在出租车司机的工作岗位上,用优质服务守护市民大众的美好出行。
张辉源所驾驶的出租车车质车况、车容车貌一直是全公司最好的车辆之一。每天在出车前,张辉源都会花20分钟的时间来检查车容车况,将车身擦得一尘不染,保证车子内外都整洁有序。他的车内还有个“百宝袋”,晕车药、垃圾袋、签字笔、一次性雨衣、纸巾、充电线……乘客所需的常用物件一应俱全。张辉源这些精益求精的细节,让每一位坐在他车上的乘客都能感受到他细致、真诚、用心的工匠精神。
作为张辉源党员工作室的召集人,张辉源定期参加出租车行业的学习交流会,把自己积累的安全行车、优质服务宝贵经验传授给其他出租车司机,教导大家如何从细节处提升服务水平,通过“传帮带”打造一支高素质出租车司机队伍,将工匠精神传递到更多人身上。
多年来,张辉源从不缺席广交会、春运保障、亚残运会、财富论坛、世航大会等重要交通运输服务保障工作,他亲切的微笑、热情的服务、细心的帮助,让不少客商和来宾都对广州这个国际化大都市留下了深刻美好的印象。
从2003年起,每年的高考期间,张辉源都积极参加公司组织的“爱心送考”活动,为保证考生准时到达考场,他总是提前很长时间来到考生指定的地点守候,让考生安全、快捷、准时到达考点顺利高考。多年来,张辉源共“送出”50余名大学生,受到学生家长和社会各界的广泛好评。