广州日报讯 （全媒体记者钟宏连 通讯员高埗宣）哪里的公厕卫生差？哪里有占道经营？……如今在高埗，市民只需拿起手机扫描“城市服务码”，即可将这些问题反映给城管部门，参与到城市管理工作中来，真正成为城市主人。

　　眼下，细心的市民应该能发现，在高埗的公厕、垃圾中转站等公共设施门口显眼的位置多了一个二维码，这就是东莞城管新推出的“城市服务码”。市民用手机扫码即可查找到户外健身设施、公共厕所、垃圾间（楼）、公园、城管驿站等，获取公共设施的编号、分类、主管部门、权属单位等信息，还可以实名或匿名反馈问题，为城市管理工作建言献策。

　　如果发现问题，怎么通过“城市服务码”上报呢？“当市民在高埗一公厕发现存在需要整改的问题时，可扫码进入‘东莞城市服务码’小程序，点击‘上报问题’，此时系统已自动定位到该公厕的具体位置，市民只需选择问题类别并拍照上传，即可完成上报。”高埗城管分局相关工作人员向记者详细介绍。市民反馈的问题需经过市级平台接案，再派单至属地分局解决。处理完毕的问题将经过层层上报至市数字城管监督中心，市民可通过“城市服务码”小程序了解问题处理进度。

　　截至目前，高埗镇21座公共厕所、13座垃圾中转站全部完成了“城市服务码”的张贴。接下来，高埗镇城管分局将为辖区内路灯、户外健身设施、公园、垃圾桶等城管部件加“码”，进一步扩大“城市服务码”安装覆盖面，供市民方便快捷地查找城市部件和反映问题，促进城市精细化管理水平提升。