广州日报讯 (全媒体记者卢梦谦)昨日,市交通运输部门发布2021年2月份广州市网约车市场运行管理监测信息。截至2021年2月,广州市依法许可网约车平台公司61家;核发《网络预约出租汽车运输证》98739个,环比增加100个;核发《预约出租汽车驾驶员证》123924个,环比增加1722个。
在执法监管方面,2月,广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章58宗。其中,无证车辆从事营运仍为主要营运违章行为,占网约车营运违章总数的31.03%,在该类违章中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)共有13宗,比例最高,占该类运营违章总数的72.22%,其中滴滴出行平台为12宗、花小猪打车平台为1宗。
在市场运营方面,2021年2月,全市网约车单车日均订单量约9.98单,单车日均运营里程约88.33公里、单车日均营收约319.18元。
在服务投诉方面,2021年2月,广州市交通运输主管部门共办结“12345”政府服务热线转办的网约车乘客有效投诉43宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、广州祺宸科技有限公司(如祺出行)及杭州优行科技有限公司(曹操出行)乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“绕道行驶”类投诉13宗,占有效投诉总数的30.23%,该类投诉中滴滴出行科技有限公司比例最高,为7宗(7宗全部为滴滴出行平台),占该类投诉总数的53.85%。