文、图/广州日报全媒体记者李直建 通讯员罗伟良、翟嘉欣

　　在南城宏图科技中心北门8号楼1楼，每天都有专业志愿者在这里接听来电，或者接受现场面询。无论是家庭困扰，还是成长疑惑，志愿者都耐心倾听，细心疏导，为他们解答疑惑，排忧解难。

　　这里是东莞市南城青少年心理健康成长指导中心（以下简称“指导中心”），又称阳光成长工作室。一直以来，它以“健康、阳光”为工作宗旨，以建设和谐环境为工作目标，为南城及全市青少年提供心理健康服务，呵护他们心灵的健康成长。据悉，指导中心还将在南城各中小学每个年级段成立至少3人以上的家庭教育讲师团队，让学校具备家庭教育的能力。

　　志愿者经考核后上岗

　　2012年3月，南城整合心理教育资源，投入130万元专项资金，成立了东莞市南城青少年心理健康成长指导中心，为青少年及家长提供电话咨询、个人及团体辅导、公益讲座、心理健康知识宣传等服务，加强青少年心理疏导，做好心理防护工作，有效防范青少年可能出现的心理危机事件。

　　“我们设有电话咨询热线及3个独立面询室，每周一至周六的上午9时至晚上8时提供服务。”据指导中心负责人张林介绍，目前，指导中心由专职人员和志愿者共同参与运作，共有4名专职心理老师和135名志愿者。志愿者主要由学校心理教师、社工、心理科医护人员、公检法人员、律师、高校应用心理系学生等组成，均通过专业、完善、系统的心理辅导技能培训，经考核合格后上岗。

　　截至去年11月，指导中心共接听咨询电话5590个，接待来访咨询4163人次，开展“心理品质夏令营”7期，家长学堂160余节，心理沙龙22次，在培养学生良好心理素质方面起到明显的作用。

　　要做到主动预防

　　除了解决日常青少年儿童心理问题，指导中心将课堂作为心理健康教育的一个重要阵地，动员全员开展工作，把“预防为先”作为推进心理健康教育工作的关键，做到主动预防，及时干预。

　　“不要把心理健康教育工作看成是心理教师一个人的工作。”张林透露，为了促进南城心理健康教育工作的持续发展，指导中心理顺各学校心理健康教育工作的架构，形成一个以校长为主导、班主任及各科任教师等一体化的完整体系架构来开展心理健康教育。

　　同时，指导中心组织培训南城全体教师，实行全员心育，要求教师对学生做到四个“关爱”及三个“一”，即教学态度体现关爱，教学眼神传达关爱，教学语言表达关爱，教学行为显示关爱；每天和学生谈一次话，走一次心，送一份礼。每学期，指导中心会进行两次督查，检查各学校是否全面落实以上工作内容，让各中小学教师学会时时处处关注学生的心理健康。

　　成立家庭教育讲师团队

　　“心灵的教育不是靠简单鼓励的话语能够做到，必须是心灵本身的成长。”张林认为，青少年的健康成长必须要从根源抓起。因此，除了日常咨询服务及全员心育工作的开展，指导中心还进行了课程推进，通过设立正能量的团体辅导课程以及开展每天10分钟心理短课，为学生提供心灵上的滋养。

　　接下来，指导中心还将从家庭教育入手，在各中小学每个年级段成立至少3人以上的家庭教育讲师团队，由指导中心培训，帮助学校自主开发家庭教育相关课程，让学校具备家庭教育的能力。