“云记录”“云储存”“云会议”……“无纸化”办公是当下风潮，但“云端”落地也经常遭遇尴尬，不少人吐槽，这边电子资料整不明白，那边纸质材料还得备着，省事反而变费事。

　　“无纸化”办公，无论着眼节约资源，还是提升工作效率，肯定都是好事。之所以出现费事现象，更多还是操作中走了样。譬如有人诟病，“节约”并不节约，这边“电话通知”那边打印成纸，这边OA申请那边纸质留档。商家只提供电子发票，单位报销却必须拿出纸质凭证，流程一样没减，折腾反而多了。再加之，网络不稳、材料被毁，电子票据真假难辨、纠纷较多等，电子化形式的脆弱性也不时出现。

　　问题很多、吐槽不断，但仔细分析，大家反感的不是“无纸化”，而是“折腾”。不考虑技术支持、安全保障是否到位，不考虑前端后端对“有纸”“无纸”的要求不一，为了无纸化而无纸化，一味信息上网、存储到云，顾前不顾后，也是一种形式主义，最后搞成徒有其表，反而得不偿失。

　　技术改变生活，前提是安全、方便、高效。具体到一个单位、一个部门，“无纸化”到什么程度，都要实事求是，具体问题具体分析。而且，“无纸化”的推进还需要与环境相衔接。内部搞了“无纸化”，一出门上下左右还都要求你提交“纸”，这样的“无纸化”怎么可能走得远呢？必然只能是多一道折腾而已。

　　实事求是多一点，形式主义就少一些。随着信息时代网络化、数字化和智能化的不断推进，“无纸化”是大势所趋。但实践也无数次证明，充分考虑系统配套、安全便捷，以及不同人群的需求，才能最大限度分享技术红利。

　　（《北京日报》 汤华臻）