从广交会出发，国泰航空连接世界

　　广交盛会，万商云集。

　　每年，来自世界各地的采购商跨越山海，来到广州寻找合作伙伴、开拓市场。对于这些国际客商而言，一趟广交会之旅，不仅关乎展馆内的商贸洽谈，也离不开展馆之外的交通连接。如何高效往返大湾区，如何便捷衔接国际航班，都是商务旅程中不可忽视的一环。

　　在广州琶洲广交会展馆内，国泰航空将部分航空服务从机场延伸至展会现场。客商在忙于洽谈生意之余，还可以通过国泰专属服务柜台办理值机、咨询跨境交通及安排行李递送，让接下来的旅程更加从容。

　　2026年，广交会迎来创办70周年，国泰航空也迎来成立80周年。作为广交会全球合作伙伴，国泰航空持续将航空服务融入这一国际商贸平台，通过不断完善的多式联运网络，连接展馆、港口、机场与全球航线。

　　文/陈薇薇

　　图/国泰集团

　　从展馆出发 商旅服务持续升级

　　国泰与广交会的合作始于2023年。从最初将航空服务带进展馆，到持续完善现场值机、行李递送及跨境交通安排，国泰已连续七届在广交会设置专属服务柜台。2025年4月，国泰进一步加入广交会全球合作伙伴计划，双方合作从展会期间的商旅服务，延伸至更长期的国际商贸连接。

　　国泰集团中国内地董事郑家驹表示，广交会是中国对外开放的重要窗口，也是连接全球市场的重要平台。国泰与广交会深化合作，正是希望发挥自身全球航线网络及香港国际航空枢纽的优势，为中外客商提供更高效的商旅服务。

　　数据显示，第138届广交会期间，国泰航空现场服务柜台的服务使用量同比增长超过200%，服务客商主要来自印度、意大利、澳大利亚等国家，反映出不同国家和地区客商对便捷跨境出行服务的需求。国泰也持续根据客商需求优化服务安排，将更多跨境交通及行李服务引入展会现场。

　　国泰航空中国内地顾客体验总监卫颂钧表示，随着合作不断深化，国泰观察到广交会客商的出行需求正变得更加多元。“客商关注的不仅是航班本身，还包括跨境交通是否顺畅、行李处理是否方便，能否根据商务行程灵活安排出行。这也推动我们不断调整服务内容，将更多交通和行李服务衔接起来。”卫颂钧说。

　　随着第140届广交会举行，国泰进一步丰富服务内容，首次为广交贵客、尊客推出专属权益，包括深圳蛇口邮轮母港至香港国际机场的船票及贵宾室服务，符合条件的客商有机会获赠琶洲港澳客运口岸至香港国际机场的免费船票。同时，国泰新增广交会展馆至深圳蛇口邮轮母港的行李递送服务，并为搭乘国泰香港始发航班的旅客提供广州、佛山至香港市区的免费跨境车票换领安排。

　　在广交会服务现场，客商的咨询往往涉及跨境交通、航班衔接及行李安排等多个环节。例如，对于展会结束后仍需在广州拜访客户、随后经香港返回海外的采购商，工作人员可根据其航班时间，介绍适合的跨境交通及行李递送服务，协助规划后续行程。“我们希望通过现场服务，让他们提前了解交通和行李安排，减少途中反复查询和协调的时间。”卫颂钧向记者介绍。

　　海陆空多式联运 织密大湾区出行网络

　　将服务延伸至广交会展馆并非孤立的举措。在粤港澳大湾区，城市之间的人员往来日益密切，国际商务旅客的出行往往涉及飞机、轮船、跨境车辆等多种交通工具。对旅客而言，真正影响出行体验的不仅是国际航班的飞行时间，还有不同交通方式之间的衔接效率。

　　依托香港国际航空枢纽，国泰近年来持续拓展海空、陆空及空铁等多式联运产品，让大湾区不同城市的旅客可以通过更多方式连接国际航班。

　　以“海天一票通”为例，国泰作为大湾区首家实现跨境海空联运代码共享的航空公司，将机票与船票整合为一张票。符合条件的旅客可在指定码头办理值机手续，行李直挂最终目的地，经香港国际机场海天客运码头衔接国际航班，无须办理香港入境手续。目前，相关服务已覆盖大湾区五大客运码头。

　　陆路方面，“陆天畅行通”将机票与跨境车票整合，让旅客可在港珠澳大桥珠海口岸或澳门口岸办理相关值机及行李托运手续，衔接后续国际航班。

　　国泰还不断尝试将机场服务体验延伸至更多交通节点。2024年，国泰在深圳蛇口邮轮母港设立首个机场以外的贵宾室，让符合资格的旅客在前往香港国际机场之前，便能提前享受国泰的贵宾服务。2026年年初至9月，通过深圳蛇口码头出境的旅客量同比增长近15%，国泰蛇口贵宾室客流量同比增长超过30%。

　　国泰航空中国内地顾客体验总监卫颂钧表示，随着大湾区交通网络不断完善，旅客的出行需求正从单一航班选择，转向对整个旅程衔接效率的关注。“大湾区不同城市的旅客，有着不同的出行习惯和交通需求。对国泰而言，多式联运不仅增加旅客的交通选择，更能将香港国际航空枢纽的服务延伸至更多城市，让大湾区旅客能够更便捷地连接全球航线网络。”

　　而广交会期间持续升级的商旅服务，正是这一布局在国际商贸场景中的具体体现。

　　以香港为枢纽 连接全球经贸往来

　　广交会的意义，不仅在于将全球采购商吸引到广州，也在于帮助中国企业接触更广阔的国际市场。

　　每一届广交会，来自世界各地的客商在广州寻找产品、建立联系；越来越多中国企业也通过国际展会、海外商务考察及客户拜访，主动开拓全球市场。

　　作为连接中国内地与世界的重要航空枢纽，中国香港在其中发挥着独特作用。目前，国泰集团客运网络已覆盖全球超过100个航点，内地网络覆盖24个航点。依托香港枢纽，旅客可以从大湾区通达世界各地，海外客商也可以经香港进入大湾区及内地其他城市。

　　对于国际采购商而言，航线网络的广度意味着更多出行选择；对于积极拓展海外业务的中国企业而言，便捷的国际航空连接则为商务往来、客户沟通和市场开拓提供了支持。

　　这种连接中国与世界的角色，贯穿国泰80年的发展历程。

　　1946年，国泰首架飞机“Betsy”（贝西号）从悉尼启程，经香港飞往上海，开启了连接中国与世界的航程。80年间，国泰从一家区域航空公司发展为航线网络覆盖全球的国际航空集团，也见证了中国与世界经贸往来的不断深化。

　　站在成立80周年的新起点上，国泰正继续加大对未来发展的投入。集团已承诺投资约1500亿港元，用于机队更新、客舱产品开发、机场贵宾室建设及数字化创新等领域。未来十年，在市场条件许可下，计划接收150架新飞机，并将航线网络进一步拓展至150个航点。这些长期投入，将进一步提升国泰的全球连接能力，也为香港巩固国际航空枢纽地位提供支持。

　　从1946年首航上海，到如今将航空服务延伸至广交会展馆，国泰连接中国与世界的方式不断丰富。适逢广交会70周年与国泰80周年，国泰正以更加完善的全球航线及多式联运网络，让全球客商从大湾区出发，更便捷地走向世界，也让更多国际商机汇聚大湾区。

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