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广州日报讯 （全媒体记者卢梦谦 通讯员王茵、老玉婷）第140届广交会开幕在即，广州如约出行集团出租车司机杜兆雄又一次进入“广交会时间”。从业36年、累计服务超70届广交会的他，是行业内“零投诉”的优秀“的哥”。从夏利轿车到纯电新能源出租车，从流花展馆到琶洲广交会展馆，这位“老广的哥”以热情周到的服务，向八方来客传递广州温度。
杜兆雄是土生土长的本地人，1990年开起了出租车，一干就是36年。第一辆“专驾”是“夏利仔”（“的哥”对夏利车型出租车的称呼），在没有导航的年代，杜兆雄凭着对广州街巷的熟悉，很快站稳了脚跟。随后，他和弟弟杜兆明合作，换了一辆丰田皇冠，因为熟悉广州路况，他被同行誉为“广州通”。此后，他还开过大众捷达、现代索纳塔，如今开的是广汽埃安纯电新能源汽车。“这些车型我都摸得透透的。”他说，“握着方向盘，就感觉自己与城市同向奔跑，见证它的蝶变。”
早年在流花路展馆，每到广交会，车队都会安排司机提前在解放北路、中山纪念堂周边集结。“流花路展馆在市中心，路窄车多，一到广交会，周边就堵得水泄不通。”2008年，广交会整体搬迁至琶洲。“展馆大了好几倍，路宽了，客商多了，生意也多了。”杜兆雄说。
说到服务提升，杜兆雄兴致勃勃地提起一位“新同事”——如约出行的“小如翻译助手”。他回忆说：“早年接载外国乘客，全靠手势和简单单词，指着地图说‘here’，拍拍胸口说‘OK’。有时候客人说地名，我听不懂，他急我也急，最后他掏出一张酒店名片，我才恍然大悟。”如今，“小如翻译助手”支持34种语音、140种文字翻译。“点一下‘小如翻译’，它就能将粤语或普通话直接翻译成英语、西班牙语等，很方便。外国客商越来越多，我们的交流也越来越顺畅。”杜兆雄说。
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