开门听民声 实干暖羊城

　　树立和践行正确政绩观

　　加装电梯的轰鸣声里，180万居民圆了“一键直达”的梦；一封跨越千里的感谢信，诉说着外地学者在广州研有所成的喜悦；法庭内外涉企执行款落地有声，彰显为民司法的正义力量；文艺轻骑兵驰骋街巷阡陌，“精神食粮”送达百姓家门……树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，广州各部门党员干部用脚板丈量民情，用实干赢得口碑，书写有温度、分量足的民生答卷。

　　文/广州日报全媒体记者侯翔宇、杜娟

　　市规划和自然资源局：化解“爬楼难”的痛，解开“办证难”的结

　　政绩成色好不好，群众心中自有评判标尺。市规划和自然资源局始终把基层实情、群众呼声、企业诉求作为衡量履职成效的硬标准，将学习教育课堂搬到项目一线、百姓家门口，以接地气、有力度的务实举措牢固树立和践行正确政绩观。

　　该局领导班子带头深入田间地头、镇街村社、项目现场，在一线听真话、摸症结、谋实招。聚焦企业经营痛点、群众办事难点，持续更新迭代惠企利民措施，在已出台八批203条惠企利民措施的基础上，进一步推出第九批20条惠企利民措施。面对极端天气频发带来的地质安全考验，依托全域实地摸排成果更新风险防控“一张图”，布设8102套智能监测设备，完成8000多处重点防御区核查，全方位筑牢守护群众生命财产安全的坚固屏障。

　　针对老旧小区群众反映强烈的“加梯难”问题，该局稳步推进加装电梯地方立法，搭建全链条法治化监管保障体系，创新组建“四师两员”专业调解队伍，营造共建共享的和谐加梯氛围。截至2026年7月底，全市累计批复加装电梯超2.1万台，建成近1.7万台，惠及居民约180万人。针对因前端历史遗留问题导致的住房“办证难”民生顽疾，严格落实“群众无过错即办证”工作原则，全面摸排梳理办证堵点建立专项攻坚台账，打通规划审批、竣工备案、税费缴交、确权登记全链条梗阻，妥善化解1032套房屋历史遗留办证难题，用心托举群众“安居梦”。

　　该局坚持开门验成效、主动接受社会评判，围绕企业高度关注的项目审批、用地供给、要素保障等发展关键事项，组织开展“惠企大走访解难题”专项行动，深入安居集团、越秀集团等137家重点企业上门回访、跟踪问效，就地协调化解规划调整、用地审批、确权登记等难点问题368项。同时，在政务大厅设置“规划和自然资源惠企利民措施兑现咨询服务”公共服务事项，2026年以来惠企利民相关业务办理量达6416宗，窗口服务质效持续提升。

　　市检察院：坚持为民司法，校准正义刻度

　　“正确政绩观，不在口号里，而在一件件办成的检察为民实事里。我们坚持把为人民司法、让人民满意作为一切检察工作的出发点和落脚点。开展学习教育是为了更好为大局服务、为人民司法、为法治担当，更好地干事创业、推动发展，最终把成效转化为推动广州经济社会高质量发展的动力和实效。”市检察院党组书记、检察长张健表示。

　　自开展学习教育以来，广州市检察机关坚持把学习教育与贯彻党中央决策部署结合起来，与推动检察中心工作结合起来，深化涉企终本执行监督，聚焦“带财终本”“超标的执行”“信用惩戒不当”问题靶向施策，研发“涉执转破交叉程序违法”监督模型，排查线索189条，建立联查机制，深化检法协作，明确信息共享、案件磋商、协同化解等流程，多举措助力优化营商环境。目前，全市检察机关共受理涉企终本执行监督案件515件，督促执行到位7560万余元，涉企监督办案数量和办案质效均稳居全省前列。

　　“在办理某外资企业与省外某市教育部门融资租赁合同执行监督系列案中，我们联合南沙区检察院及属地金融监管部门调取近年融资租赁监管政策文件，定性涉案融资租赁模式，促成4480余万元债权执行到位。”市检察院民事行政检察部的一名检察官在工作日志中写道。

　　针对查摆中发现的“办理涉众型经济犯罪案件开展追赃挽损的力度和效果还需要进一步加强”问题，市检察院制定工作方案强化纵向协同，运用大数据AI分析技术进行溯源，梳理排查相关案件，推动财产查封、扣押、冻结、处置快速响应，在检察环节共开展追赃挽损28件（次），追回涉案款物约1.1亿元。如在石某走私普通货物案中，依法追诉漏罪，全面查清税款损失数额，引导侦查机关及时查扣走私货物1批，有力挽回国家税款损失492万元。

　　市档案馆：唤醒“沉睡”档案，传递跨省温情

　　日前，广州市档案馆工作人员收到了一封感谢信，这封信出自上海交通大学的一位博士生，信中表明，为了完成学术研究工作，他专程跨越1000多公里赴穗查档，在档案馆附近租房，每日往返档案馆进行档案查阅，最终满载而归。怀着感激心情，他亲手写下了一句句感言。

　　“档案查阅流程清晰、指引到位，检索便捷高效、查档设备稳定、打印服务审核快速，极大地节约了我的等待时间。”“资料开放程度高，对我的学术工作起到了不可或缺的推动作用。”“广州的包容性与开放性在这次查档经历中展现得淋漓尽致。”寥寥数语，承载了一位学术工作者对广州市档案馆服务与工作的认可。他还在信里点名夸了几样“小事”，如中午工作人员不设午休时间、门口设有便民柜等。这些细节，也让他感受到城市的真诚和温度。

　　档案是记忆的载体，也是打开一座城市厚重历史的钥匙。广州市档案馆民国档案开放数量为106万件，开放比例达到了87%，为学术研究与市民查证提供了丰沃土壤，也吸引了不少外地研究人员的兴趣。

　　年初，身在甘肃兰州的刘先生为撰写中国摩托发展史，急需查找“广州兴业机械厂”的相关史料。因不熟悉线上操作，他一度犯难。得知刘先生家附近就是甘肃省档案馆，广州市档案馆工作人员主动引导其通过两地签订的“民生档案异地跨馆利用协议”进行申请。仅数日，这份珍贵的档案复制件便邮寄到了刘先生手中。刘先生高兴地寄回了一封感谢信。

　　依托线上平台，“千里查档”已变为“指尖可达”，“群众跑”变为“档案跑”。作为全国跨馆服务先行者，广州市档案馆目前已与全国86个档案馆签订跨馆利用协议，相继实现与43个副省级以上城市档案馆、32个地市级城市档案馆及广州市内11个区档案馆的跨馆利用全覆盖，真正让群众实现查档“就近办”。

　　今年以来，广州市档案馆还将进一步把提升服务效率、优化查档体验作为工作的重要着力点。为了让查档体验更顺畅，市档案馆对查阅大厅进行了系列“微改造”，及时更新老旧查档设备，优化官网及公众号的查档指引，细化网络查档渠道与手续说明。每一个看似微小的改变，都在推动沉睡的档案真正成为服务大众、解锁城市记忆的活资源。

　　市文联：文艺“破墙”而出，浸润百姓心田

　　“原来党史可以这样学，看得见、摸得着，心里热乎乎的。”一名社区老党员在广州人民艺术中心参观“复兴路上的广州文艺”陈列展后由衷感慨。

　　该展览依托广州人民艺术中心打造，以“民族复兴”为主线，通过千余件展品系统梳理了1840年以来广州文艺的发展脉络。策展过程中巧妙嵌入党性教育目标，通过复刻黄埔军校微缩场景、设置《黄河大合唱》沉浸式聆听及舞台情景互动环节，打造出一堂“全感官”文艺党课。自开展以来，已承接机关、企业、学校、社区等数百场团体研学，成为近百个党支部的红色“打卡地”。

　　文艺惠民，就是要把“政绩”写在群众获得感里。如何让优质文艺资源走出围墙、直达基层？广州市文联持续完善阵地建设，推动公共文化服务直达基层。构建“1+11+X”市、区、镇街、村居四级文艺市民空间矩阵，组建近百支文艺志愿服务队常驻基层。“一区一品牌”活动、“人人艺术课”非遗体验课堂及专业导赏已开展150余场。“与人民同行”志愿服务通过大师公益课堂、文艺快闪等形式，培养近千名文艺骨干，为数万名中小学生送去艺术指导；“播撒艺术的种子”支教项目更是长期扎根乡村，持续输送艺术养分。

　　文艺是思政教育的‌重要载体、有效途径与柔性赋能手段‌，借助艺术的情感共鸣与形象叙事，可以将宏大政治话语转化为‌具象故事与生命体验‌，实现从“被动灌输”到“主动感悟”的转变。‌‌继“学党史 传经典 推新作”“‘艺’心向党”等系列活动后，广州市文联又推出“青春心向党·追光在路上”“颂党恩 聚民心”等新品牌，引导青少年和群众在艺术熏陶中厚植信仰。

　　今年广州市文联还举办“AI时代文艺工作者创新与实践”研修班，文艺骨干走进科技企业、基层挖掘素材，让广州的人文厚度与时代气象成为创作的源头活水。