第A7版:经济周刊·焦点

部分外国游客选择来中国观光游览的同时接受体检、治疗或中医调理

医疗旅游悄然兴起 重塑入境游市场格局

罗磊 涂端玉

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  近期,我国入境便利化措施陆续实施,入境旅游市场呈现出积极复苏态势。值得关注的是,一种将旅行与健康管理结合的新形式——“医疗旅游”正在悄然兴起。部分外国游客选择来到中国,在观光游览的同时接受体检、治疗或中医调理,带着健康满意而归。社交平台上,他们分享着在华就医“高效、实惠、体验好”的经历,“来中国看病”已逐渐从设想成为现实。

  文/广州日报全媒体记者 罗磊 涂端玉

  跨越重洋来穗就医:飞13小时,省两万美元

  加拿大人Brennan居住在温哥华,长期腰椎不适与反复发作的鼻窦炎严重影响了他的生活。面对当地公立医疗的漫长等待,以及私立机构高昂且不确定的费用,他最终将目光投向了万里之外的中国。

  2025年,通过在线搜索和评估,他锁定了广东祈福医院。利用医院的线上服务平台,Brennan一键完成了预约挂号。抵达广州后,从门诊、入院、全套检查到接受鼻内镜微创手术,整个过程在一周内高效完成。耳鼻咽喉头颈外科医生流畅的英语沟通与医院配备的专业翻译,消除了他所有的语言疑虑。

  最令Brennan震撼的是一份清晰的账单:整个治疗总花费约4000美元。“即便算上从温哥华到广州的往返机票和在广州两周的舒适住宿,总花费也比我在加拿大或美国治疗节省至少2万美元,更重要的是,我节省了最宝贵的时间,摆脱了数月的病痛煎熬。”

  除了效率与费用,融合国际标准与地方特色的医疗品质,也成为吸引患者远道而来的重要因素。在祈福医院,像针灸、艾灸、中药调理等中医疗法,受到越来越多国际患者的青睐。这不仅是一种治疗,更成为一种深度的文化体验。

  从“翻译”到“桥梁”:国际医疗陪诊员的新兴角色

  市场的新需求,催生并定义着新的服务角色。广州大三学生赵小姐是一名国际医疗陪诊员。她的首单客户是来穗经商,却在体检中发现重症的塞内加尔女士Mamy。

  “我的工作远不止于语言转换。”赵小姐描述,从突发入院时协助办理复杂手续,到每日翻译医嘱、解释艾灸原理,再到为Mamy精心安排每日餐食,她扮演的是“导航仪”“文化解释者”和“生活协调员”的多重角色。

  尽管需求增长,但赵小姐坦言,当前专业的国际医疗陪诊市场仍处于培育期。她通过海外社交媒体分享经历,已成功吸引了来自印尼、欧洲等地客户的潜在咨询。在她看来,未来的服务升级需系统性推进:医院应优化多语言预约系统、加强医护人员涉外沟通培训,并与专业陪诊机构建立稳定合作。她坚信,在医疗这一高度依赖信任与共情的领域,具备“文化润滑”能力的人工翻译,是冷冰冰的AI翻译工具无法替代的。

  多地探索:国际医疗旅游的特色实践

  实际上,北上广深等城市已纷纷力推国际医疗服务。在去年1月召开的2025广州市国际医疗服务推介会上,16家高水平医院进行了国际医疗服务推介。

  与此同时,不少地区也正结合自身条件,开展国际医疗旅游相关服务。在黑龙江省黑河、绥芬河等地,针对俄罗斯游客发展以中医理疗为特色的跨境医疗旅游。海南依托博鳌乐城国际医疗旅游先行区的政策优势,致力于“医疗+旅游”深度融合,提出激励措施,目标明确打造国际医疗旅游目的地。重庆通过打造“渝悦医旅”数字平台,整合医疗与文旅资源。

  记者观察

  产业融合将“医疗”转化为有温度的“旅游产品”

  在瑞士、马来西亚、韩国等国家,医疗与旅游已成功深度融合,形成成熟产业。我国在此领域刚起步,潜力巨大,尤其像广州这样医疗与旅游资源兼备的城市,机遇明显。医疗旅行不仅是服务输出,更是健康理念与城市形象的展示。

  将“医疗”转化为有温度的“旅游产品”,关键在于产业融合。我们可借鉴国际经验,推动医疗机构、旅行社、酒店与景区组建联盟,化单点服务为整体方案。可设计如“高端体检+岭南文化游”“术后康复+温泉疗养”“中医调理+美食探寻”等主题套餐,满足多样化需求。

  同时,还需要搭建多语种线上服务平台,提供从咨询、签证、医疗预约到术后旅游的全程一站式服务,以专业、便捷赢得国际客户的信任。

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广州日报经济周刊·焦点 A7医疗旅游悄然兴起 重塑入境游市场格局 罗磊 涂端玉2026-02-06 2 2026年02月06日 星期五