人大代表为人民得到有效落实

　　时间的刻度，清晰记录走过的路——

　　2025年，广州市各级人大代表深入基层、走进群众，在联络站倾听民声，在社区街巷体察民情，通过“民意码上说、实事马上办”等多种渠道广泛收集意见建议；“代表随手拍”成为人大代表推动解决问题的快捷通道；市区联动组织五级人大代表开展形式多样的主题活动，聚焦群众急难愁盼问题，推动一批民生实事落地见效。

　　这一幕幕生动实践，是广州市人大常委会以创新实践激发民主活力的年度答卷，更是全过程人民民主在广州落地生根、开花结果的生动写照。

　　2025年，市人大常委会紧扣市委中心工作，将代表工作深度融入全市经济社会发展大局，推动代表履职主动作为、奋楫争先，让民主实践更接地气、更具温度、更有质感，为这座城市的高质量发展注入源源不断的民主动能与民生力量。

　　文、图/魏丽娜

　　小小二维码架起民意直达“快车道”

　　“过去群众找代表要跑联络站、面对面沟通，现在扫个码，诉求就能瞬间直达。”连任四届的广州市人大代表雷建威，亲身见证了民意传递方式的时代变迁，感触尤为深刻。

　　2025年4月16日，雷建威的手机在3小时内接连收到45条短信提示——不少群众通过越秀区梅花村街道人大代表中心联络站的二维码，呼吁将地铁十号线规划中的“广州大道中”站更名为“杨箕东”站。

　　在老街坊心中，地铁站名不仅是交通指引，更承载着杨箕村的文化认同、集体记忆与乡土根脉。

　　了解情况后，雷建威立刻查阅资料，联合越秀区人大代表深入联络站、杨箕联社、社区居委会走访调研，撰写“社情民意专报”，直接提交至市人大常委会并转办给相关部门。

　　仅仅两周后，市交通运输局传来反馈，市政府已同意更名方案；5月16日，“杨箕东站”正式公告。

　　“没想到扫个码真能办成事！”杨箕老街坊的肺腑之言，成为全过程人民民主最生动的诠释——民声上传、代表响应、部门联动、结果反馈，一个民意与制度的良性互动闭环高效运转。

　　这样的民生惊喜不断上演：荒芜之地变身热闹足球场，园区“最后一公里”通勤难题破解，泥泞村道硬化畅通回家路……这一切，都源于市人大常委会倾力打造的“民意码上说、实事马上办”工作品牌。

　　自2023年3月在全省率先为全市604个人大代表联络站编号赋码后，2025年市人大常委会进一步建强用好联络站，推动二维码进社区、进小区、进园区、进学校、进商场、进地铁等公共场所，让“扫码找代表”随处可见、随时可办。

　　2025年，各级人大代表进站接待选民群众4.2万人次，线上线下收集意见建议7.2万条，同比增长67.8%。

　　小小二维码，托起大民生，更激活了代表履职的一池春水。它如同一条无形纽带，一头连着7200多名各级人大代表的职责担当，一头系着广大群众的热切期盼，为全过程人民民主在广州的实践写下最鲜活的注脚。

　　“我们将持续擦亮深化这一品牌，以更坚定的决心回应每一份期盼，用更扎实的行动书写不负人民的新时代答卷。”市人大常委会代表工委有关负责人表示。

　　履职积分制按下代表履职“加速键”

　　“现在每天早起、午休、晚睡前，我都会点开‘广州人大i履职’小程序，查看问题反馈和建议办理进展。”位居2024年度代表履职“光荣榜”首位的市人大代表徐嵩，分享着履职积分制带来的改变。

　　2024年4月，市人大常委会试行代表履职积分登记制度，将代表履职积分细化为基础分项、加分项和奖分项，依据法定项目、重要程度设置不同分值，全面涵盖会议期间与闭会期间的各类履职活动。

　　代表可通过小程序随时查询积分及代表团排名，这份可量化、可视化的全周期履职清单，让代表履职有了“硬指标”，更按下了“加速键”。

　　“积分制有效提升了闭会期间履职质量，让‘要我履职’变成了‘我要履职’。”市人大代表叶雪文深有感触。

　　市人大代表林泰松则坦言，积分制虽有压力，但更增强了履职意识。2025年，他通过“代表随手拍”反映民生问题203件，从路牌错误到交通拥堵，从人行道维护到排水系统修缮，一件件实事在他的推动下落地见效。

　　近日，市人大代表徐嵩在调研天河区某口袋公园时发现，园内路灯未启用，夜间仅靠周边住宅灯光照明，存在安全隐患。她立即通过“代表随手拍”反映问题。天河区政府迅速响应，组织现场勘查并协调落实，很快点亮了公园路灯。如今，夜晚的口袋公园灯光柔和、安全明亮，居民散步、孩子嬉戏其乐融融。

　　作为履职积分的重要一项，市人大常委会明确“代表随手拍”反映事项为闭会期间代表建议，持续优化办理机制。2025年，市人大代表通过“代表随手拍”反映事项6313件，同比增长57.5%，一大批群众急难愁盼问题得到快速解决。

　　2025年5月，《广州市人民代表大会代表履职积分办法》正式印发，进一步完善积分制度，以量化考核激活代表履职效能。这一创新实践获得全国人大常委会代表工委肯定，其经验被《联络动态》专题介绍推广。

　　“积分制推动代表更充分运用‘民意码上说、实事马上办’‘代表随手拍’等机制，精准破解群众反映强烈的难点、痛点、堵点问题。”市人大常委会代表工委有关负责人表示。

　　代表履职报告中的一个个数字，记录着履职足迹与汗水，更彰显着“人民选我当代表，我当代表为人民”的初心使命。

　　民主感知点让民主“看得见摸得着”

　　“请各位‘选民’排队领取选票，仔细阅读候选人介绍后，为心中的候选人投上神圣一票！”2025年8月31日，全国首家代表联络站——荔湾区金花街道人大代表中心联络站里，50名南海中学初二学生正在参与一场特殊的“模拟选举”，一场别开生面的全过程人民民主感知活动正在开展。

　　平日里只在课本中接触“人民代表大会制度”的青少年，在这里与这一国家根本政治制度实现“零距离”拥抱。

　　联络站展示墙上的一张老照片吸引了同学们的目光：几位人大代表分乘两艘小船，穿行在积水过膝的街巷中——这是早年代表们调研“水浸街”问题时的场景。

　　“正是这次调研，让人大金花街道工委开启了代表定期进站接待、集中处理民生诉求的常态化模式。”工作人员讲解道。

　　一个个发生在身边的履职故事，像磁铁一样吸引着同学们的注意力，原本抽象的“民主”“代表”等概念，在这些具体事例中变得鲜活可爱。

　　“希望青少年在体验中感受制度的生命力，通过打造了解民主、参与民主的实践课堂，让联络站充分发挥全过程人民民主感知点的作用。”荔湾区人大常委会金花街道工委负责人表示。

　　2025年，广州依托现有人大代表联络站，精心打造103个特色鲜明的全过程人民民主感知点，通过研学体验、接待观摩、扫码互动、资料查阅、座谈交流等多种形式，让群众沉浸式感受人大代表履职的生动场景，让全过程人民民主从抽象概念变为可感可知的生活体验。

　　在广州，民主感知的触角不断延伸——

　　2025年，市区联动组织五级人大代表开展主题活动，推动解决群众反映的问题4.2万个；

　　天河区人大常委会被全国人大社会委确定为全国首个基层调研点，市区人大协同提出的《关于志愿服务立法的意见建议》获全国人大社会委表扬；

　　围绕广州“12218”现代化产业体系，因地制宜组建18个人大代表产业联系点，及时收集反映产业发展、企业经营遇到的困难问题。

　　“人大代表不是光环，而是沉甸甸的职务，做好人大工作离不开每一位代表的担当作为。”市人大常委会主要负责人表示，每一位代表的积极履职，将为全市高质量发展注入强大动力。

　　使命如炬，初心如磐。

　　广州市人大常委会将持续在发挥人大代表作用上狠下功夫，不断丰富履职手段、拓宽联系群众渠道、强化履职保障，让代表更好地接地气、察民情、聚民智、惠民生，当好党和国家联系人民群众的坚实桥梁，以实际行动不断丰富全过程人民民主的广州实践，为推进中国式现代化广州实践贡献人大智慧和力量。