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广州日报讯 （全媒体记者刘春林）近日，广州市政务服务和数据管理局联合广州市工业商贸经济信息协会举办“政务服务办事员”职业化发展推广交流活动。本次活动以“聚焦职业新方向，共探政务新未来——政务服务办事员推广交流之旅”为主题，通过专家解读、经验分享、互动答疑等形式，深入探讨政务服务窗口人员职业化改革路径。
本次活动邀请广东省政务服务标杆大厅评审专家组组长刘允强围绕“政务服务办事员的职业价值与发展机遇”作专题分享，从改革背景、改革需要和发展趋势三方面分析指出，当前政务服务窗口服务人员需向“专业化、标准化、集约化、职业化”转型，通过开展“政务服务办事员”职业技能培训和等级认定，实现窗口服务人员“持证上岗”，全面提升政务服务水平。推动政务服务办事员职业化，不仅能增强从业者的职业认同感，还能吸引更多优秀人才加入，为政务服务体系提供可持续的人才支撑。
广州市政务服务和数据管理局相关负责人表示，接下来，广州市将继续致力于打造专业化、职业化的政务服务队伍，推动窗口服务从“岗位”向“职业”转变，持续提升政务服务效能，优化营商环境，为企业群众提供更优质、高效的服务。
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