单笔业务办理时间缩短

刘春林

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　　广州日报讯（全媒体记者刘春林）为进一步深化政务服务数字化改革，提升智能化服务水平，广州市政务服务中心近日正式推出“电子受理回执”服务。

　　服务实施后，窗口受理业务时，一体化在线政务服务平台自动生成标准化电子回执，工作人员可实时调用电子印章进行在线签章，电子受理回执即时推送至市民网页、穗@i企平台及穗好办APP，供办事群众随时查阅、下载和打印。同时，单笔业务办理时间平均缩短约2分钟，切实提升群众办事便利度。上线首周，服务使用量即突破100人次，群众满意度达100%。

　　下一步，市政务服务中心将持续深化应用，以群众需求为导向，以技术创新为驱动，推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断提升群众的获得感和满意度，助力国际一流营商环境建设。

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