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文/广州日报全媒体记者苏赞
当下，手机应用程序和小程序已成为人们日常生活中不可或缺的工具。然而，对于视障群体来说，这些看似便捷的工具却有可能成为他们办事的“拦路虎”。在今年的广州两会上，广州市人大代表黄筱瀛围绕无障碍环境建设话题，带来了推进手机办事相关平台无障碍功能优化的“小切口”建议，针对视障人士手机办事可能遇到的具体障碍，提出具体优化策略，破解具体难点。
她介绍，许多应用程序在设计上不一定能考虑到视障人士的特殊需求，“例如刷脸认证功能缺乏语音提示，低视力人士无法通过视觉确认认证过程中的提示信息，常常导致认证失败或超时失效；滑块或图形验证码的设计也会让视障人士无从下手，缺乏语音或触觉引导的验证码使大家无法完成身份验证。”
黄筱瀛指出，近年来，信息无障碍环境建设进度不断加快，但由于相关技术开发与精细的无障碍理念仍未完全契合，部分细节功能板块存在卡点堵点。
黄筱瀛表示，针对上述信息无障碍功能卡点，建议所有面向公众的APP和小程序在设计和开发时，严格遵循无障碍设计规范，建立无障碍设计标准体系，并将无障碍功能纳入APP和小程序的后期维护和改造内容，确保已经上线的应用程序在后续维护中同步优化无障碍功能。
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