深圳发布全国首个即时配送服务平台经营者合规指引

蒋偲

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　　广州日报讯（全媒体记者蒋偲）记者昨日从深圳市市场监督管理局获悉，由该局编制的全国首个即时配送行业领域合规指引《深圳市即时配送服务平台经营者合规指引》（以下简称《指引》）已正式发布。

　　近年来，随着电子商务的快速发展，新的服务需求和新业态不断产生，即时配送已经成为城市物流重要组成部分，即时配送服务平台建立多元化供给体系，针对消费者的个性化需求，精准提供服务，不断提升本地商业供给水平与商品流通效率。

　　然而，在即时配送服务平台快速发展的同时，也不可避免地面临着平台审核力度不足、人员车辆管理制度不完善、配送算法设置不合理等挑战和问题，影响了即时配送行业健康可持续发展。

　　为引导深圳市即时配送服务平台经营者加强合规管理，市市场监管局编制了全国首个即时配送行业领域合规指引。该《指引》从总则、平台主体合规要求、即时配送管理要求、运营管理要求等四个方面，对即时配送服务平台经营者的合规要求进行了明确。

　　《指引》的发布和实施将有助于通过规范即时配送服务平台和配送员、平台和平台内经营者、平台和消费者在即时配送服务过程中的行为，保障各方权益，推动即时配送行业规范化发展。