周末小聚,朋友的心情很好,我问其是不是遇到开心事,他点头。原来,之前公司来了一位新的合作伙伴,是资深的业内行家,我的朋友是个“社恐”,本来担心合作会不顺利,没想到这位行家说话非常和蔼可亲,一见如故,合作愉快,朋友开心不已。
这让我想起初入职场时一位前辈告诉我的人生哲学,其中重要的一条就是“有话和气说”。他说:有才而性缓,定属大才,有智而气和,斯为大智。懂得和气地说话,是亲和力的一种体现,而有亲和力能为工作、生活、交际赋能。这句话让我印象深刻,在此后的工作和生活中,我都尽力“有话和气说”“有事好商量”,心平气和,不急不躁,冷静淡定,不仅收获好人缘,做事也更顺利。毕竟情感讲的是双向奔赴,和气生财,家和万事兴。
生活中,有些人不会“好好说话”,本来是出于好意,但由于说话的语气或说话的方式、时机不对,急性子,嗓门大,让尖刻、暴躁、不恰当的话语“淹没”了本意,好心反倒办了坏事,于是又埋怨别人不理解自己的一片好心。出现这种问题,我想,其中一个重要原因就是没有认识到说话和气的重要性,总认为只要自己的出发点是好的,是真心为他人着想,至于用什么语气说话、用什么方式说话,就不考虑那么多了。更有甚者,认为自己是为了帮别人,故意端出架子,摆出气势,不考虑别人的心情,不考虑对方能否接受,有点强人所难的意味,不但没有收到应有的效果,反而引起对方的不满。
说话和气,看似是小事,其实是一种生活的艺术。知易行难,我有一些经验分享给大家——
首先要有和气说话的意识,并且明白其重要性,是培养自己亲和力的重要途径。
其次遇事要冷静。事急则缓,事缓则圆,很多事情之所以出错就是因为忙乱。说话也是同样道理,不少人遇事一着急,说话的语速就加快,给人压迫感,给人的感觉就是不和气。所以,要做到和气地说话,须遇事先冷静,不仅心境要静,情绪也要稳,做到事乱人不乱,人乱心不乱,始终沉着冷静。
再次要学会制怒。人在发怒时,声音往往会提高,语气往往会暴躁,自然就显得不和气了。所以平时要多提升素养,保持情绪稳定。
懂得和气地说话,做个亲和力满满的人,会给你带来更多和谐的关系、快乐的机遇。
(王继怀)