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聚焦银发经济
日前，我国首个“银发经济”政策文件出台。其中，不少与旅居和老年旅游相关。记者在采访中发现，长者不仅是出游的主力军，而且还乐于尝试新场景和新玩法。老年旅游正从福利事业向旅游产业转变，成为新兴的消费赛道。各地及相关的景区等也从软件和硬件上强化适老化改造升级，拓展旅游服务业态。
文、表/广州日报全媒体记者 罗磊
中老年成为国内旅游市场重要客源
作为“有钱有闲”的特殊人群，中老年出游比较少受节假日和淡旺季影响，消费能力不容小觑。在网络平台上，“夕阳红旅游”和“中老年旅游”的话题，播放量巨大。据悉，这类线路产品性价比高、行程较为舒缓，同时还提供一定的情绪价值。
中国旅游研究院发布的《中国国内旅游发展年度报告（2022-2023）》显示，2021年45岁以上的中老年旅游者合计出游11.94亿人次，占据了国内旅游客源市场的36.81%，成为国内旅游市场的重要客源。老年游市场也吸引了众多跨界投资者。去年，新东方宣布正式开拓文旅事业，重点面向中老年人，提供高品质文旅服务。“旅居养老”也是当下的热词，泰康之家等纷纷在各地建设养老康养基地。
市场：主打管家式服务 强化适老化改造升级
以“慢生活、舒适休闲”为主要亮点的“旅居产品”是近年旅游市场的热点。以广之旅为例，目前推出的“旅居型”产品目的地风景优美、宜居；游客可连住，有充分自由支配的时间；设置全程管家式服务，优选酒店自带娱乐设施或康养元素。据广之旅收客数据统计，相关产品天数集中在5-8天。据了解，“旅居”产品相比于常规跟团游产品，具有更高的性价比。每年春秋两季，旅居、康养类产品均为长者出游高峰期，旅行社会上线新的旅居目的地。
良好的出游体验是银发旅游持续增长的动力。携程持续为老年人出游创新产品和服务。针对老年跟团游制定量化指标，如正餐时长至少1小时，景点游览时间比普通常规团增加20%等。途牛根据老年旅游者的生理特点，并结合旅游目的地时令，宜选择适合老年旅游者的季节和天气出游。整个行程应适合老年旅游者的特点，节奏舒缓，每个旅游项目应安排充裕的时间。对老年旅游者提供的旅游产品应一价全包，减少自费项目。
展望：老年旅居、康养是未来深度开发的领域
尽管老年游客（60至70岁之间）在旅行社、旅居等业态一直是主导力量，但相关的服务仍然有很大改进空间，供给问题是所有问题的核心。
同程研究院相关负责人表示，从业态培育和产品供给层面看，老年旅居、康养是一个值得深度开发的领域。乡村旅居将是未来乡村旅游的重要业态和方向，尤其适合核心城市的“卫星村”。一方面，老年消费者通常具有更强的消费能力，极地旅游、豪华邮轮、长线出境游等高客单价产品的核心客群都是老年人。另一方面，老年旅游服务仍然有很多需要改进的地方，例如受保险购买等因素制约，高龄老人（70岁以上）参团限制较多，住宿等设施也缺乏老年友好设计等。另外，从产品设计的角度，现有的旅游产品在路线规划、行程安排等方面没有充分考虑“适老化”问题，专业且普惠的老年旅游产品供给不足问题非常突出。
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