把“民有所呼、我有所应”落到实处

本文字数：476

（紧接1版）在全省率先对全市604个人大代表联络站赋予一个编号和二维码，群众通过扫码即可在线向人大代表提意见建议，实现“民意‘码上’说、实事马上办”；探索制定代表联络站工作绩效评价办法，建立健全群众反映问题的登记、交办、跟踪、反馈、评价全链条闭环管理机制，确保事事有着落、件件有回音。据介绍，2023年广州全市代表联络站通过“线上+线下”方式，共收集群众意见建议2.3万余条，推动解决群众急难愁盼问题2万余个。

　　“代表随手拍”是广州市人大常委会为发挥代表作用专门打造的工作平台。代表在广州人大履职小程序的“代表随手拍”模块，用手机拍照片、视频后上传，反映群众问题诉求，政府相关部门便可第一时间进行办理。“‘代表随手拍’真是我们人大代表的好帮手。”市人大代表潘映珊说。一年来，她通过“代表随手拍”提交了垃圾分类、车辆乱停放、路灯损坏等23件事项，均由政府承办部门及时办结。2023年广州市人大代表通过“代表随手拍”反映事项1145件，办结率超过97%。