社区容貌品质培育提升显成效
群众家门口“幸福路”越走越宽

　　全面整改 出新出彩　　

　　听民声看转变 12

　　近日，记者走进广州市天河区元岗街道的元辉街，道路两旁树木葱郁，人行道上行人悠然漫步，焕然一新的出行道路，让远洋天骄小区居民李女士感慨万分。“原来大家走这条路总是对安全问题提心吊胆，晚上甚至不敢带小孩走。现在路面拓宽了，人行道也修好了，沿线也变漂亮了，还可以去‘口袋公园’休闲娱乐，大家走在路上非常舒心、放心、安心，感到特别满意。”她说。

　　人行道拓宽、围墙拆除、设施迁移……连日来，在元辉街的道路右侧，元岗街道有序对南兴社区远洋天骄小区至元岗路段的元辉街人行道开展铺设工作，让道路“黑点”变“景点”。

　　文、图/广州日报全媒体记者陈钧圣

　　多方协调还路于民 道路“黑点”变“景点”

　　元辉街是远洋天骄小区通往元岗路的唯一通道，自小区2017年竣工以来，由于用地等历史原因，元辉街道路狭窄，仅允许两车道通行，两侧均未设置人行道，导致人车混行，交通安全隐患非常大，且路口非机动车乱停乱放屡禁不止，居民出行饱受困扰。该路也因未设置人行道一直无法移交市政管养，制约了道路科学化、品质化管养水平。

　　2019年，随着天河区实验幼儿园（阳光园区）和天河区志远小学相继落成，上学、放学期间人流量激增，且以老人、小孩为主，加剧了原本已经非常拥挤的交通，安全隐患更加突出。

　　元岗街道城管办有关负责人介绍，元辉街人行道项目之所以开发商没有按要求进行修建，主要瓶颈还是用地空间不足，最窄处只有60厘米，这是影响和制约人行道建设的主要问题。

　　为彻底消除交通安全隐患，元岗街道启动元辉街人行道建设和沿线整治提升工程。人行道建设的最大难点是没有道路空间，街道多次协调沿路单位，希望他们能让出一部分土地用于建设人行道。经过反复上门沟通协调，沿路单位最终让出道路，推动这次建设顺利进行。

　　元辉街人行道的改造还涉及供电、供水、绿化、用地等多个职能部门，元岗街道与广州供电局路灯管理所、广州市自来水有限公司、天河区住房建设和园林局以及华丰大院业主方等部门进行沟通协商，他们根据各自的职能分工，对涉及的项目均给予了支持，在10天之内迁移了6根路灯、1个消防栓、1棵大树，让出30余平方米人行道用地，确保了该项目在40天内顺利实施完工。

　　同时，该项目还拓宽了两头拐弯处的交叉路口，道路的安全性、舒适性明显提高。元岗路与元辉街交界处断壁残垣、杂草丛生的三角地带，如今修建成供社区居民休闲娱乐的“口袋公园”，原来的环境卫生“黑点”变成“景点”。

　　推动“针灸式”改造 社区面貌明显改善

　　宽阔平顺的沥青路面、绿树成荫的沿途绿带、精彩点缀的公园广场……今年以来，元岗街道开展城市道路、照明、给排水等市政设施更新，推动社区“针灸式”改造和小微绿地建设，不断加强交通整治和环境卫生整治，并通过“板凳座谈会”“大榕树下听民意”问需于民、问计于民、问效于民，城市面貌明显改善，城市治理能力和水平持续提升。

　　近日，记者走进天河区元岗街道元岗村，公园广场干净整洁、篮球场规范标准、电动自行车充电端口制式规范……“改造后的环境变化真是太大了，篮球场随时可见运动健儿的身影，建筑垃圾尘土飞扬的现象不见了，上元岗公园打扫得干净又整洁，空闲时大家会带小孩、老人在公园小广场逛逛。”村里的居民谭女士娓娓道来。

　　据了解，由于历史原因，元岗村公共空间被物业挤压，巷道狭窄、人车混杂，乱停乱放的问题突出，照明、消防、供电、供水、通信等公共服务、设施设备建设供给和配套不足。“微改造”前，街道城管办会同村公司、社区居委会，抽调专门工作人员，通过入户走访、现场调查等方式，对城中村基础设施建设、公共服务水平等情况进行全面调查摸底，为制定“微改造”计划和实施方案提供支撑和依据。

　　同时，街道通过入户走访、召开座谈会等形式，广泛征求居民改造需求及意愿，针对微型消防站设施设备配套不全、电动自行车充电端口不足、运动场地缺乏等问题分类建立需求台账，不断完善“微改造”计划和实施方案，确保改造紧贴辖区实际，符合民心民意，实现城中村“微改造”改出成效、改出更多幸福感。

　　接下来，街道将持续把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，让群众家门口的幸福路越走越宽，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　对话

　　培育提升社区面积13.9平方千米 惠及市民4.8万户

　　广州日报：聚焦容貌品质全域提升，天河区有哪些成果和亮点？

　　天河区城市管理和综合执法局相关负责人：2016年以来，天河区成功打造17个广州市容貌示范社区和6个广州市容貌品质社区，培育提升社区面积13.9平方千米，解决居民急难愁盼问题1000余宗，惠及市民4.8万户。

　　天河区社区容貌品质全域提升行动坚持党建引领，以居民实际需求为立足点，以推进共建共治共享为着力点，以不断完善城市基础设施配套，打造有活力、有温度的容貌品质社区为目标，促进区内社区容貌品质迈进全域提升、高质量发展新阶段，每年不间断培育一批、巩固一批、提升一批，渐进式、持续性推动社区容貌品质全面提升。

　　广州日报：在社区容貌品质提升方面有哪些具体的举措？

　　天河区城市管理和综合执法局相关负责人：天河区立足居民需求，打造优质容貌品质社区。

　　一是提升社区容貌，打造宜居住宅小区，提升居民生活品质。通过结合老旧小区微改造，培育优化社区功能空间，加强对社区基础设施的更新和维护，增设便民设施、休憩场所、挖掘社区文化等一系列措施，以小切口撬动社区居民大幸福。

　　二是解决社区的难点堵点，针对居民出行难、生活配套不足、物业管理差、加装电梯等问题，通过广泛征询社区居民意见，解决社区居民生活配套的“最后一公里”，增强居民的获得感、幸福感。

　　三是创新好方法，构建“政府+企业+市民”多元共建共治共享治理体系，坚持党建引领，同时充分调动周边资源，为社区培育建设项目筹集社会资金投入。

　　广州日报：未来，天河区还将针对社区容貌提升采取哪些措施，有哪些规划？

　　天河区城市管理和综合执法局相关负责人：

　　下一步，天河区将结合实际，大胆筹划，勇于创新，充分运用社会治理多元力量，着力全面提升居住社区环境质量、服务水平和管理能力，实现社区容貌品质的可持续发展。

　　一是坚持党建引领，加强社区治理。以居民实际需求为立足点，积极探索社区管理的新路子，突出党建引领，同时充分调动周边资源，引导并发动居民群众、企事业单位在全域提升行动中的生力军作用，寻求基层治理的补短之法，开辟城市容貌品质提升新路径。

　　二是找准“小切口”，撬动群众大幸福。坚持问需于民、问计于民，零距离倾听民声，聚焦群众最关心的切身利益问题推出暖心举措、制定为民办实事清单，凝心聚力办实事，多措并举解难题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。