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广州日报讯 （全媒体记者张丹羊、叶作林 通讯员公新文）如何通过便民服务举措进一步优化群众办证体验？记者昨日从广州市公安局获悉，今年以来，广州公安积极回应群众办事创业新需求，在全国率先将标准证件照片有效期延长至1年（16周岁以下保持180天不变），并将老年人免预约优先办理公安业务的年龄统一下调至60岁，为其开设“快速通道”和专窗。
“再也不用担心证件照过期了，广州公安真是想人民之所想！”市民李先生在了解到证件照片有效期延长至1年的政策后格外高兴。原来，他曾在今年8月份前往广州市公安局政务服务综合大厅办理港澳通行证，不料因之前拍的证件照已过180天有效期，导致无法立即办理，只能重新拍照再办。李先生当时向窗口民警提出延长照片有效期的建议，但想不到很快就真的得到了来自广州公安的回音。
“我们在推出全市人像数据‘一次采集、多事复用’便民举措的基础上，积极向上级部门争取政策支持，广泛协调社会运营部门，自9月11日起，在全国率先将标准证件照片有效期延长至1年（16周岁以下保持180天不变）。”广州警方介绍，申请人持新版回执在有效期内可办理广州公安车驾管、出入境、身份证等需要采集照片的证件业务。
怎样进一步做好老人便民服务？广州公安统一车驾管、出入境、户政业务的“长者通道”服务年龄设置，将老年人免预约优先办理公安业务的年龄统一下调至60岁，为老年人优先办事开辟“快速通道”。与此同时，警方在全市各个公安政务服务大厅设置老年人专窗，现场配备老年人常用救助设备及物品，并提供老花镜、放大镜等便利工具，全程为老年人提供“家人式”服务。
“相关便民举措推出以来，我们已累计为9.6万余人次老年人优先办理各类公安业务。”广州公安表示，接下来将锚定公安“放管服”改革新趋势，推出更多更好便民举措，持续提升群众办事满意度。
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